to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Kalan Sorunlar
Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik limited aracım var, 12.000 km'de şanzıman ve balata sorunu oluştu. Garanti kapsamına sokmadılar, kullanıcı hatası diyorlar, şikayetçiyim.
12.000 km araç, garanti sürecini uzatmışım, garanti onu kapsamıyor, bunu kapsamıyor, bu garanti neyi kapsıyor? Mağduriyet yaşıyorum. Otomatik araç sonuç olarak vatandaşa satmayı biliyorlarsa, malın arkasında durmayı da bilmeleri gerekir. 1.500.000.000 ₺ değerindeki aracı garantiye sokmayıp 68.000 ₺ ücret talep etmek saçmalık. 20 bin km bakım diyorlardı, 10 bin km'de genel bakım yaptırdım. Tamamen servis bakımlı, sorunu çözmüyorlar. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Benzer durum benim başıma da geldi, Dct şanzımanlar çift kavramalı yari otomatik ve aslında kronik sorunları var. Aracı dur kalk trafikte manuelde de kullansaniz, otomatikdeyken uzun ışıklarda boşa da alsanız veya frene sonuna kadar da bassanız, parklarda yükü önce el frenine de verseniz yani olması gerektiği gibi de kullansanız balata gidiyor. Ben 30.000km/15 ay kullandım ki bu geneli itibariyle uzun yolda kullanmama rağmen genel merkez bunun balata asinmasi/yanigi olduğunu bildirip garantiden değişim yapmadılar, genel merkez bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip isin içinden çıkıyor sonra hooop şanzımanı indir 70 80 bin öde. Bilginiz olsun, Dct şanzıman problemli. Saygılarımla