Garanti Kapsamı Dışında 90.000 TL Talep Edilen Baskı Balata Ve Volan Arızası İtirazı

2025 model Fiat Egea aracım 39.000 km’deyken baskı balata ve volan arızası nedeniyle Sivas’taki yetkili servise götürdüm. Arızanın baskı balata ve volan yanması olduğu, bunun da garanti kapsamına alınmayabileceği söylendi ve benden yaklaşık 90.000 TL tutarında bir ödeme talep edildi.

Bu kadar düşük kilometrede, üstelik garanti devam ederken böyle bir arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip tarafıma bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyu iletmek için bölge müdürlüğünü de aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aracımın baskı balata ve volan arızasının üretim kaynaklı olabileceğini, bu nedenle masrafın tamamının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden talep edilen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bölge müdürlüğü tarafından tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.