to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Fiat Ducato aracım 37.000 kilometredeyken baskı balata arızası verdi. Aracı her zaman normal koşullarda, olağan dışı bir kullanım olmadan kullandığım halde bu arızanın kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek garanti kapsamına alınmadı. 11.05.2026 tarihinde Konya/Karatay Koyuncu Fiat yetkili servisine başvurduğumda, arızanın garantiye girmediği söylenerek tarafıma 60.792,18 TL tutarında ücret çıkarıldı.
Mağduriyet yaşamamak adına, “şu an ücreti ödeyin, merkezden cevap gelince iadesi yapılır” denilerek yönlendirildik ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Yaklaşık bir hafta boyunca sonucu bekledikten sonra bugün tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı ve ödediğimiz tutarın iade edilmeyeceği bildirildi.
Daha 37.000 kilometredeki 2024 model bir aracın baskı balata arızasının kullanıcı hatası sayılmasını ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 60.792,18 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Fiat Birmot’tan aldığım 2025 model, 18.000 km’deki Fiat Ducato aracım bir anda geri vitese geçmemeye başladı. Aracı servis için Büyükçekmece Aydın Oto’ya götürdüğümüzde oradaki yetkili, sorunun garanti kapsamında olacağını ifade etti. Aracın daha bir yıl garantisi devam ederken bu açıklama bizi raha...
Fiat Ducato 2024 2.0 aracım şu an 16 bin kilometrede, sadece bir yıllık ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen birkaç gündür şanzıman sorunu yaşıyorum, vitesler geçmiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı Ankara’daki Kartaş yetkili servisine götürdük. Orada sorunun baskı balata ve volan kay...
Fiat Ducato 2024 model aracım yağ pompası patlattı. Müşteri hizmetlerini arayıp çekici ile en yakın servise çektirdik. Araç 22 gün yetkili serviste kaldı. En sonunda, garantiye girmeyeceği belirtildi. Garantiye girmeme sebepleri olarak: 1- Aracımın kilometre bakımı geçmiş. 2- 40 bin kilometre bakımı...
2023 model Fiat Ducato kamyonetim 19.500 km civarında baskı balata arızası için servise gittiğinde, garanti kapsamına girmediği belirtilerek bana %20 indirimle 64.415,69 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. 20 binlik bakımı ise ekstra olarak 12.089,76 TL'ye yaptırdım. Garanti kapsamına hangi arızal...
Yorumlar