Fiat Yol Arkadaşım Uygulaması: Çözülmeyen Sunucu Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İPhone 15 Pro cihazımdan Fiat Yol Arkadaşım Uygulaması açtığımda "Sunucu hatası. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (Hata Kodu: 403) " şeklinde hata alıyordum. Bununla ilgili olarak Fiat Yol Arkadaşım ekibinden N** E** Hanım, bizimle alakalı hata değil. Telefonu değiştirip deneyin diyerek topu kendinden çıkardı. Bunun üzerine iPhone 16 Pro Max cihaz aldım. Aynı problem hala devam etmektedir. Bununla beraber iPhone 14 Plus'ta da denediğimde yaşandığını gördüm, sorun açıkça ortada olmasına rağmen yazılım/test ekibi tekrar edemiyormuş (yerseniz) :)
Tekrar edebilmeleri için adımları belirtiyorum ancak tenezzül edip bakmıyorlar bile. Tekrar edebilmeleri için adımları yine yazıyorum.
- Uygulamaya giriş yapılır ve ana sayfanın geldiği görülür. Daha sonra uygulama arka planda kapatılır ve 48 saat sonra tekrar uygulama açılır. Bu süre içerisinde uygulamaya hiç giriş yapılmaması gerekmektedir. Eminim ki tüm iPhone cihazlarda bu hatayı göreceklerdir. Ama süre uzun geldiği için denemeye değer bulmuyorlar.
Ayrıca bu durumu yaşadığım için 1 yıllık abonelik hediye etmişlerdi. Aralık ortasında arayıp size hediye ettiğimiz ayları geri alıyoruz. Normalde Mayıs ayında bitmesi gerekirken 31/12/2024 tarihinde hakkınız bitecek dediler. Ne kadar aciz olduğunuz ortada. Daha da bir şey yazmayacağım size
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi













