to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Scudo Parça İçin Bekliyor
Sıfır aldığım Fiat Scudo marka panelvan ticari aracım, parça gelmedi gerekçesiyle 2 Nisan 2024 tarihinden bu yana serviste bekletiliyor. Yedek parça ismi esnek boru olan parça gelmediği için ticari araç yerine binek araç veriyorlar ancak binek araçla ürün taşıyamıyorum. Maddi ve manevi inanılmaz sıkıntıya sokan bu konu, ürün götüremediğim için müşteri kaybetmeme neden oldu. Ticaretimi etkilemekle kalmadı, zarara uğratıyor ve ödemelerimi yapamıyorum.
Gelişme
Sıfır aracımla kaza yaptım 2 ayı geçti serviste resimdeki esnek boruyu bekliyor 2 adet esnek boruyu takamıyorsa lansmanda konuşan müdür CEO derhal istifa etmelidir aracı öyle bir anlattılar ki ama yedek parça yok Fiyat dönüş yapmıyor 7/24 cümlesi hikaye Hakkımı helal etmiyorum yetkililer rahat uyumasın Allah bildiği gibi yapsın ürün taşıyamadığım için ciddi maddi sıkıntıya düştüm 1,5 ay sonra sesimizi yükselttik hemen araç verdiler binek ama taşıma yapamıyorum. Akşam olunca kafanızı yastığı rahat koymayın inşallah Rezalet servis kendi havasında Fiat inceleyip döneceğim dedi oda yok İki adet Resimdeki numarayı ara döneceğiz der dönmezler utanmadan kredi için arıyorlar faiz işletiyorlar iş kaybım oldu anlatamıyorum ürünleri taşıyamıyorum ve müşteri kaybı oluyor ayrıca 2 ay araç kiraladım 45 den faturalı her türlü zarara uğratıldım
Sayın TOLGA U. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bu cevap hikaye gibi 2 aydır sıfır aracım orada şikayet vara yazınca ilgi gösteriliyor bırakın bu işleri zararım 2 ayda 200 bin tl + 2 müşteri kaybı
Aynı durumdan muzdarip oldum