to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Scudo Arızası Nedeniyle Uzun Süreli Servis Ve Yedek Araç Sorunu
2025 model ve yalnızca 2800 km'de olan Fiat Scudo aracımda direksiyon kutusu arızası meydana geldi. Aracımı Fethiye'deki yetkili servise götürdüm ve arızanın garanti kapsamında giderileceği, ancak yedek parçanın İtalya'dan geleceği belirtildi. Servisten aldığım bilgiye göre parçanın teslim süresi 2-3 ayı bulacak ve aracım bu süre boyunca serviste kalacak.
Aracım frigolu olduğu için işim bakımından büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yedek araç veya çözüm sunulmadı. Ayrıca Fiat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde bana bir dönüş yapılmadı.
Aracımın uzun süre serviste kalması nedeniyle mağdur olmamam için, tarafıma aracımla eş değer, frigolu bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Abdullah O. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
