to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat marka 2024 model Fiorino Eko Premio aracımın garantisi devam etmesine rağmen LPG sisteminde yaşadığım sorun ve sonrasında garanti kapsamında destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Mart ayında periyodik bakım için Fiat servisine gittim ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlattım, ancak bana araçta herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra Fiat müşteri ilgi merkezini arayarak fabrikasyon LPG’li aracım için Fiat dışındaki yetkili bir LPG servisinden destek alıp alamayacağımı sordum. Bana ISO9001 ve TSE onaylı bir servisten destek alabileceğim, aracın garanti dışı kalmayacağı söylendi. Bunun üzerine aracımı Candan Mühendislik LPG servisine götürdüm, arıza tespiti yaptırdım ve LPG filtresini değiştirdim. Yapılan kontrolde LPG enjektörlerinde problem olduğu tespit edildi ve ben de bu durumu Fiat’a ilettim, yine aracın garanti dışı kalmayacağı ve servisten destek alabileceğim söylendi.
Bu görüşmelerden sonra aracımı 6 Mayıs tarihinde İstanbul’daki Fiat Deha Otomotiv servisine götürdüm. Servis, araçta garanti dışında bir işlem yapıldığını söyleyerek Fiat’tan bilgi almaları gerektiğini belirtti. O günden beri aracım 6 Mayıs’tan bu yana serviste bekliyor, bana herhangi bir ikame araç da verilmedi. Fiat müşteri ilgi merkezini günde 5–6 kez aramama rağmen her defasında sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı, kayıtlar açıldığı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
Aracımı aldığım günden bu yana ne zaman bir sorun yaşasam Fiat müşteri ilgi merkezi hiçbir şekilde yapıcı ve çözüm odaklı destek vermedi. Şu an hem aracım garantide olmasına rağmen LPG enjektör değişimi konusunda belirsizlik yaşıyorum, hem de aracım günlerdir serviste kaldığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Eğer bu sorunuma kısa süre içinde çözüm üretilmezse, aracımla birlikte Bursa’daki fabrikanızın önüne giderek yaşadığım mağduriyeti kamuoyu ve medya ile paylaşmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Fiat’tan, aracımla ilgili yaşanan LPG enjektör arızası için acilen tarafıma dönüş yapılarak, aracımın garantisi kapsamında LPG enjektörlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 model, sıfır olarak bayiden aldığım Fiat Fiorino 1.4 Eko LPG aracımda, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sorunlar başladı ve üç yıldır aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Araç özellikle yavaşladığım anlarda sık sık stop ediyor, motor arıza lambası sürekli yanıyor ve araç çoğu zaman LP...
Fiat Fiorino 1.4 Combo aracımın 23/07/2025 tarihinde Yozgat’taki yetkili serviste bakımını yaptırdım. Bakımdan sonra aracımda sabahları çalıştırırken ve gün içinde durup tekrar çalıştırdığımda sesli ve titremeli bir şekilde çalışmaya başladı, bir süre sonra düzeliyor fakat aynı sorun tekrar ediyor. ...
Fiat marka 2023 model 1.3 Multijet Fiat Fiorino 100. Yıl özel seri aracımı sıfır olarak, masrafı az olsun, maddi durumumuzu zorlamasın diye aldım. Araç şu an 33.000 km’de ve her 10.000 km’de bir yetkili serviste bakım gördü. Buna rağmen yaşadıklarım nedeniyle aracın garantisinin neredeyse sadece kağ...
2024 model Fiat Fiorino Premio paket aracımı garanti kapsamında kullanırken göstergede “AdBlue sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. Aracım garantili olduğu için Sivas Merkez’deki oto sabır Fiat yetkili servisine götürdüm. Burada, Opet’ten aldığım AdBlue’nun kalitesinin düşük olduğu iddia ediler...
Yorumlar