to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea Limited 2023 model aracımı 02/11/2023 tarihinde sıfır olarak aldım. 24 Ekim 2024 tarihinde şoför koltuğunun sol yan kapı tarafında bulunan plastik korumaya oturup kalktıkça sürtünmesinden dolayı deforme olduğunu ve yırtıldığını fark edip resimledim. Müşteri ilgi merkezini arayıp durumu anlattım. Bana, acelesi yok, servise gittiğiniz zaman söyleyin, hallederler, halletmezlerse tekrar bizi arayın, dendi. Ben de gönül rahatlığıyla ilk servis gününü bekleyip 08/02/2025 tarihinde servise gittiğimde durumu anlatıp garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Resimleyip ilgili teknik servise incelenip analiz edilmesi için resimleri ve bilgileri gönderdiler. Bir hafta sonra beni arayıp dış etken kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında yapılamayacağını söylediler. Ben de tekrar müşteri ilgi merkezini arayıp durumu anlattım ve bir gün sonra beni aradılar, yine aynı cevabı aldım. Ben aynı model başka araçta da aynı sorunu bizzat gördüm. Demek ki bu sorun genelde her araçta karşılaşılabiliyor.
Sonuç: Aracımın bahsedilen sorununun garanti kapsamında yapılmasına karar verilmesini arz ve talep ediyorum.
2021 model Egea aracım var. 2023 yılında teyp etrafındaki difüzörde çatlak oluştu. Kayseri İnciroğlu servisinden talep açtırdım, o zaman bununla ilgilenecek servis elemanı yok dediler, geçiştirdiler. Bugün Nevşehir O*** A****'dan aynı işlem için servis kaydı oluşturdum. Onlar da başta elimizde bu pa...
2023 model Egea limited Sedan aracımın jantının çizilmesi sebebiyle servise gittim. Serviste ki arkadaşlar sağ olsunlar yardımcı olmaya çalıştılar. Ama sorunum giderilmedi. Sebep; aracımı sürekli götürdüğüm yetkili servis konumu itibariyle jantı yaptıracak anlaşmalı oldukları bir yer olmadığını ilet...
Sıfır aldığım 2023 çıkışlı 2022 model 1.4 Fiat Egea aracım 35926 km deki garantisi devam eden aracımda 12 Ekim 2024 Cumartesi günü vitese geçmeme sorunu oldu. İlgi merkezini aradığımda çekici gönderildi. Saat 12:30 civarında arabam alındı ve servise götürüldü. O saatte servis kapalı olduğu için paza...
2023 model Egea Cross lounge paket aracımı 2024 Ağustos ayında ekrandaki 1 çatlak oluşması üzerine Konya koyuncu Fiat servise götürdüm. Cevap olarak darbe olabilir denildi. Ardından çatlamalar devam ederek 4 adet çatlak oluştu. Tekrar servise gittiğimde ekran videosu çekilerek yukarı birime gönderec...
2021 model Fiat Egea longe Plus aracımda araç harekete geçtiğinde kapılar otomatik olarak kilitleniyor ve bagaj kapağı ayak sensörü ile eller serbest olarak açılıyor. Buraya kadar her şey normal. Aradan 15,20 ve 25 gün gibi aralıklardan sonra bu sistem kendiliğinden devre dışı kalıyor. Ben bunu sayı...
Yorumlar