Fiat Egea'da Antifriz Kaçağı Ve Servis Sorunu
Fiat Egea Cross marka aracım garantili olmasına rağmen Malatya Ilıcak firmasına 12.11.2024 tarihinde antifriz kaçağı arızasıyla servise götürdüm. Saat 9'da randevu verildi. Randevuya gittim, sadece usta boruları sıktı ve beni geri gönderdi. Arabanın arızası devam ettiğinden dolayı 13.11.2024 tarihinde kendi ustama getirdim arabayı ve bütün kelepçelerin gevşek olduğunu tespit etti ve onarımını yaptı. 'Uzun yola çıksaydın sizi yolda bırakırdı' diye beyan etti. Araba garanti kapsamında olmasına rağmen ve başka bir yerde onarım yapıldığında bize garantinin biteceğini söyleyen Fiat Malatya Ilıcak firması, kendi işini düzgün yapmaması sonucu bizim ne suçumuz var, anlam veremedim. Fiat firmasına hiç yakıştıramadım, yazık.
Sayın Rıdvan Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Arızayı kendi imkanlarımızla yaptıracağım sakın garantiye güvenmeyin
Malatya ılıcak firması tarafından 20.11.2024 tarihinde arandım resmen karşıdaki ilgili tarafından bir azarlanmadığım kaldı yazık koskoca Fiat firmasi bunu yaparsa garanti boş iş yapmamak için uğraşıyorlar














