to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Sedan'da Düşük Kilometrede Vernik Atması
2021 model 1.4 Fiat Egea Sedan aracımın dış yüzeyinde bir süredir vernik atması sorunu yaşıyorum. Araç 36.000 km’de, boyası tertemiz ve bakımlı olmasına rağmen kapılarda, çamurluklarda ve motor kaputunda ciddi şekilde vernik atmaları oluştu. Bu durum hem aracın görünümünü bozuyor hem de ileride daha büyük boya problemlerine yol açmasından endişe ediyorum.
Aracımın garantisi geçen yıl bittiği için yetkili servise başvurmadım ancak bu kadar düşük kilometrede ve temiz kullanılan bir araçta böyle bir vernik problemi olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bunun kullanıcı hatasından ziyade üretim veya boya/vernik kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Fiat’tan, iyi niyet garantisi kapsamında ve ücretsiz şekilde vernik/boya sorunlarının detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülürse ilgili bölgelerin yeniden boyanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bedirhan Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
