to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross’ta Tel Kıran Fabrika Çıkışlı Lastik Sorunu
Sıfır aldığım Fiat Egea Cross 1.4 model aracımın üzerinde fabrika çıkışlı gelen Bridgestone lastiklerde tel kırma sorunu yaşadım. Aracı mart çıkışlı, 2025 model olarak teslim aldım ve Eylül’ün beşinde lastiklerde tel kırılmalarını fark ettim. Sıfır bir araçta bu kadar kısa sürede lastiklerin bu hale gelmesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değildir.
Sorun üzerine Erzurum’daki Fiat bayisine başvurdum ancak lastik ile ilgili herhangi bir sorumluluklarının olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Sıfır araç tesliminde, aracın üzerinde gelen lastiklerin de garanti ve sorumluluk kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Araç güvenliğimi riske atan bu durumun giderilmesi için, üzerindeki problemli lastiklerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Emrah G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
