to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Fiat Egea Cross'ta 1650 Kilometrede Şoför Koltuğu Kılıfı Ezildi Ve Ön Camda Çizik: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2025 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban aracım henüz 1650 km’deyken sol şoför koltuğu kılıfında ezilme oluştu ve ayrıca ön camda tam görüş hizasında, güneş vurduğunda belirginleşen kılcal bir çizik fark ettim. Aracın bu kadar yeni ve düşük kilometrede olmasına rağmen bu kusurların ortaya çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise başvurdum; ancak maalesef olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamındayken, bu tip kullanım hatasına benzemeyen, üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurların kullanıcıya yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Fiat’tan, şoför koltuğu kılıfının ve ön camın garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve aracımda oluşan bu kusurların giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Recep A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
