to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Triger Seti Arızası Nedeniyle Sürekli Yolda Kalıyorum Mağduriyetim Büyük
06 Ekim 2025 tarihinde Fiat Egea Cross model aracımı yazılım güncellemesi için Bandırma Kadıoğlu yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün aracı teslim alırken, henüz 16 bin km’de olmasına rağmen triger setinin ücretsiz garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi. 13 Ekim 2025’te tekrar servise götürdüm ve triger seti değiştirildi. Ancak aracımı sadece 2 gün ve toplamda 350 km kullandıktan sonra aracım yolda arıza verdi, çekici çağırmak zorunda kaldım. Cumartesi günü olduğu için pazartesiye kadar beklemek zorunda kaldım. 20 Ekim 2025’te aracı tekrar teslim aldığımda, takılan triger setinin arızalı olduğu ve yenisinin takıldığı belirtildi. Fakat 21 Ekim 2025’te, sadece 61 km sonra aracım tekrar arızalandı.
Bu süreçte sürekli aracım yolda kalıyor, işlerim aksıyor ve toplu taşıma kullanarak şehir değiştirmek zorunda kalıyorum. Her kullanımda aynı sorunları yaşamaktan ve mağdur olmaktan dolayı çok yoruldum. Kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve güvenliğimin de tehlikede olduğunu hissediyorum.
Aracımın plaka numarası: 10apy563. Tüm bu yaşananlardan dolayı aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ferit K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Öncelikle geçmiş olsun Ferit bey araç 1.6 dizel otomatik mi? Aynı sorunlardan dolayı bende Fiat tarafından mağdur edildim akabinde yargı yoluna baş vurdum, sıkıntı üretim esnasında iki hatalı egzantrik dişlisinin motora takılmasından kaynaklı trigel kayışının deforme olması ve bu sorunu yaşayan çok tüketici var, sizde aracınızın misliyle değişimini talep ederek Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz