Fiat Egea Cross'ta Kronik Titreme Sorunu ve Yetersiz Servis Çözümü

2023 model Fiat Egea Cross 1.4 aracımı aldığım günden bu yana titreme sorunu yaşıyorum. Ankara’da Ali Uğurlu Fiat yetkili servisi’ne defalarca başvurdum. Araç 7000 km’deyken başlayan titreme, özellikle uzun yolda 90 km hızın üzerinde frene bastığımda ortaya çıkıyor. İlk başvuruda titreme yok denildi, ancak ısrarım üzerine uzun yolda test edildiğinde sorun kabul edildi. Balata garantiye girmediği için 3000 TL ödeyerek Lancia balata takıldı. Opar balata takılırsa yine titreme olacağı söylendi. 17000 km’de aynı sorun tekrar etti ve her 10.000 km’de bir bu problemle karşılaştım. Son olarak, garanti kapsamında olan aracıma disk torna işlemi yapıldı. Ancak bu uygulamanın güvenlik açısından riskli olduğunu düşünüyorum ve halen bu inceltilmiş disklerle seyahat etmekten dolayı endişeliyim.

Aracım şu anda 37.000 km’de ve sorun devam ediyor. 2 yıl boyunca 3 kez servise gittim, 2 kez diskler garanti kapsamında değiştirildi, ancak balata için ücret ödedim. Son seferde ise “değişim yapamayız” denilerek, diskler torna edildi ve geçici olarak düzeldi. Şu an tekrar titreme başladı. Aracım dışarıda yıkanmadı, sıcakken su tutulmadı ve kullanım hatası söz konusu değildir. 2028’e kadar devam eden garantim bulunuyor.

Bu kronik sorun nedeniyle ücretsiz parça değişimi ve kalıcı çözüm talep ediyorum. Hem maddi hem de güvenlik açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Plaka: 06 **