Fiat Egea Cross Devir İbresi Arızası Araç Aniden Duruyor

2021 model Fiat Egea Cross aracımın devir ibresi kendi kendine yukarı çıkıp aşağı iniyor, araç seyir halindeyken aniden stop ediyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve özellikle e-5 gibi yoğun yollarda giderken aracın bir anda stop etmesi hem benim hem de diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi anlamda tehlikeye atıyor.
Bu süreçte 4 kez farklı Fiat yetkili servislerine gittim. Aracın arıza ışığı bazen yanıyor, bazen yanmıyor. Arıza ışığı yandığında servise götürdüğümde, “sorunu çözdük” denilerek araç tarafıma teslim edildi ancak araçta herhangi bir düzelme olmadı, aynı sorunlar devam etti. Arıza ışığı yanmadığı zaman ise arızayı tespit edemediklerini söylüyorlar. Defalarca kayıt açtırmama, randevu alıp aracı servise götürmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ben artık bu aracın güvenli olduğuna inanmıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın sorununun net bir şekilde tespit edilerek kalıcı olarak onarılmasını, mümkün değilse araç değişimi ya da ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Fiat tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sayın Volkan D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















