to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea 2023 Modelde Yokuş Kalkışında Performans Ve Geri Kaçma Problemi
2023 model, 1.6 motor otomatik vites Fiat Egea aracımda özellikle yokuşta kalkışlarda ve düşük hızlarda belirgin şekilde performans sorunu yaşıyorum. Gaza bastığımda araç önce tepki vermiyor, ardından birden hızlanıyor, yokuşta geri kaçma yapıyor ve zaman zaman da patinaj çekiyor.
Aracı ikinci el olarak yeni aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Henüz herhangi bir servise ya da ustaya göstermedim ancak benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu duyduğum için bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve açıkçası güvenli sürüş açısından da endişe duyuyorum.
Fiat yetkili servisin aracı detaylı şekilde kontrol ederek bu sorunların kaynağını tespit etmesini, gerekli yazılım güncellemesi, parça değişimi ya da mekanik müdahale her ne ise garanti kapsamında çözüm üretilmesini ve aracın güvenli, sorunsuz şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fiat Egea model aracımı yaklaşık 2 ay önce 83.000 km’de satın aldım, şu an 85.000 km’de. Otomatik vitesli aracımda gaz pedalına bastığımda araç birkaç saniye tepki vermiyor, ardından aniden fırlıyor. Bu durum hem dur-kalk trafikte hem de seyir halindeyken yaşanıyor ve aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor.
Daha önce İstanbul’da bulunan Gürses Oto yetkili servisine başvurdum. Araca optimizasyon yapıldığını, sorunun giderildiğini söylediler. Ancak işlem sonrası sorun azalmadığı gibi daha da kötüleşti. İlk başta sadece yokuşlarda yaşadığım gaz tepkisizliği ve sonradan aniden hızlanma problemi artık normal seyir halinde de ortaya çıkıyor. Bu süreçten sonra arızanın doğru tespit edilip giderilmesi için İstanbul Mahmutbey’deki Erkay Oto yetkili servisine yönlendirilmemi ve işlemlerimin burada yapılmasını istiyorum.
Aracım garantili olmasına rağmen bu güvenlik riski oluşturan sorunum hâlâ çözülemedi. Aracın detaylı şekilde incelenerek sorunun kalıcı olarak tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli onarım ya da parça değişiminin yapılmasını, aracın sürüş güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Emin Y. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Servis kaydı açtırıp aracı götürdüm optimasyon yaptık dediler teslim ettiler ama şikayetlerim daha da çoğaldı. Seyir halinde birkaç saniye gaz yemiyor sonra aniden fırlıyor.
Fiat Egea 1.6 Multijet Lounge Plus otomatik aracımı 83.000 km’de satın aldım, şu an 85.000 km’de ve ciddi bir gaz pedalı problemi yaşıyorum. Gaz pedalına bastığımda araç birkaç saniye boyunca tepki vermiyor, ardından birden bire hızlanıyor. Başta bu sorunu sadece dik rampalarda kalkışlarda yapıyordu, artık normal seyir halinde de her zaman tekrarlıyor. Kısa süre önce aracı servise götürdüm, optimizasyon yapıldığını söyleyip teslim ettiler. O dönem sorun bu kadar belirgin değildi, sadece dik yerlerde kalkış yaparken yaşanıyordu. Şu anda ise düz yolda giderken dahi gaz pedalı tepkisiz kalıp sonrasında birden hızlanma yapıyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi anlamda riske sokuyor. Aracımın garantisi devam ediyor. Bu nedenle aracımın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Sadece tekrar “optimizasyon yapıldı” denilerek aracın tarafıma geri teslim edilmesini değil, gerçek ve güvenli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
