Yokuş Kalkış Desteği Eksikliği Nedeniyle Geri Kaçırma Ve Kontrol Sorunu

Fiat Egea 2023 model Easy paket 1.6 Multijet 130 HP otomatik vites bir araca sahibim. Aracın şanzıman performansından ve atikliğinden genel olarak memnunum ancak araçta yokuş kalkış desteği bulunmaması nedeniyle gündelik kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum.

Özellikle yokuşlarda dur-kalk yaparken, araç yokuş yukarı pozisyondayken frenden ayağımı çeker çekmez gaza basmazsam belirgin şekilde geri kaçırıyor. Gaza bastığımda ise bazen devir yükselip araç bağırarak geri kaçmaya devam ediyor, bazen de birden bire ileri doğru fırlıyor. Bu dengesiz tepki hem güvensizlik hissi oluşturuyor hem de dikkatsiz kalındığında kazaya sebebiyet verebilecek kadar riskli bir durum yaratıyor.

İlk yokuşla karşılaştığım andan itibaren bu problemi yaşamaya başladım. Konu ile ilgili yaptığım araştırmalarda bazı Egea kullanıcılarının bu problemi yaşamadığını, ancak birçok kullanıcının da benzer geri kaçırma sorunu ile karşılaştığını gördüm. Henüz yetkili servise veya Fiat müşteri hizmetlerine bu konuda bir başvurum olmadı, öncelikle sorunun araçtan mı, yazılımdan mı yoksa başka bir teknik sebepten mi kaynaklandığının net olarak tespit edilmesini istiyorum.

Aracımın garantisi devam etmektedir. Bu nedenle yaşadığım yokuşta geri kaçırma ve dengesiz tepki sorunuyla ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, problemin araç kaynaklı olduğunun tespiti halinde de garanti kapsamında gerekli iyileştirmenin veya çözümün sağlanmasını talep ediyorum.