to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023 tarihinde kurşun gri 2023 model Fiat Egea Sedan aracımla ufak bir kaza geçirdim. Ön tampon, sağ kapı ve sağ marşpiyelde oluşan çiziklerden dolayı Ankara Oto İskitler Fiat bayisine boya işlemi için aracımı bıraktım. Aracımı teslim aldığımda tampon, kapı ve marşpiyel bariz bir şekilde açık renk boyanmıştı. Kendilerine durumu anlattığımda sert bir üslupla bu kadar olduğunu söylediler. Aracımı şikayet üzerine tekrar boyaya aldılar ve sonuç yine aynıydı. Fabrikadan kapalı kutu boya geldiğini ve yapabileceklerinin en fazla bu olduğunu belirttiler. Sonuç olarak sıfır aracımın yetkili servis elinde değeri düştü ve kimse bu durumun arkasında durmadı, sorunumu çözmedi. Aracımı sanayide yaptırsaydım yarı fiyatına yaptırır ve o rengi de tuttururdum. Sıfır araç olduğu için yetkili servise götürdüm ve arabamın orijinalliğinden oldum. Bu durumun yetkililer tarafından çözülmesini talep ediyorum.
Fiat Müşteri Hizmetleri ve Fiat Ankara Oto iskitler bayi serviste yanlış renk tonunda boyanan aracımın arkasında durmuyor. Eylül 2023 tarihinde kurşun gri 2023 model Fiat Egea Sedan aracımla ufak bir kaza geçirdim. Aracım lokal boya yapılması gerekirken aracımın çizilen parçaları neredeyse tamamı boyandı. Lokal boya yapılması gereken aracıma lokal boya atamayacaklarını, lokal boya atarsak renk tonu farkı olabileceğini ilettiler. Bende aracımda herhangi bir renk tonu farkı olmadan standardına uygun işlem yapmalarını kendilerine ilettim. Aracım Fiat Ankara Oto İskitler bayi de 2 kez işlem gördü ve aracımı teslim almaya gittiğimde aracıma maskeleme yapılmadan plastik aksamların çizildiğini ve aracımın farklı bir renk tonu ile boyandığını ve standardına uygun olmadığını bildirdim ancak servis bu şekilde boyanacağını bildirip aracımı teslim etti. Aracımın ön tampon ve çamurluk kısmı 2. İşlemde herhangi bir işlem yapılmadığını üzerindeki koruma filminin dahi sökülmediğinden dolayı fark ettim. 2. İşlemde aracımın kusurlu işlemi düzeltilmeden tarafıma teslim edildiği için hatalı yetersiz ve standardına aykırı servis hizmeti sağlamasından dolayı aracımın bu haliyle değer kaybına uğramasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımın renk tonu farkını, kaza halindeki hasarı video ve resimlerde görebilirsiniz. Fiat Müşteri Hizmetlerini aradım konuyu kendilerine ilettim ve benim aracımı herhangi bir inceleme için farklı bir yere yönlendirip kontrol etmediler. Kendilerine atmış olduğum resimlere bakarak ışık yansıması olduğunu söyleyip konuyu kapatmak istediler. Ankara' da hangi servise gittiysem aracımın farklı renk tonuna boyandığını bu işlemin hatalı olduğunu söylerken, Fiat Ankara oto ve Fiat Müşteri Hizmetleri bu konu için hiçbir şey yapmıyor.
Fiat Müşteri Hizmetleri ve Fiat Ankara Oto iskitler bayi serviste yanlış renk tonunda boyanan aracımın arkasında durmuyor. Eylül 2023 tarihinde kurşun gri 2023 model Fiat Egea Sedan aracımla ufak bir kaza geçirdim. Aracım lokal boya yapılması gerekirken aracımın çizilen parçaları neredeyse tamamı boyandı. Lokal boya yapılması gereken aracıma lokal boya atamayacaklarını, lokal boya atarsak renk tonu farkı olabileceğini ilettiler. Bende aracımda herhangi bir renk tonu farkı olmadan standardına uygun işlem yapmalarını kendilerine ilettim. Aracım Fiat Ankara Oto İskitler bayi de 2 kez işlem gördü ve aracımı teslim almaya gittiğimde aracıma maskeleme yapılmadan plastik aksamların çizildiğini ve aracımın farklı bir renk tonu ile boyandığını ve standardına uygun olmadığını bildirdim ancak servis bu şekilde boyanacağını bildirip aracımı teslim etti. Aracımın ön tampon ve çamurluk kısmı 2. İşlemde herhangi bir işlem yapılmadığını üzerindeki koruma filminin dahi sökülmediğinden dolayı fark ettim. 2. İşlemde aracımın kusurlu işlemi düzeltilmeden tarafıma teslim edildiği için hatalı yetersiz ve standardına aykırı servis hizmeti sağlamasından dolayı aracımın bu haliyle değer kaybına uğramasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımın renk tonu farkını, kaza halindeki hasarı video ve resimlerde görebilirsiniz. Fiat Müşteri Hizmetlerini aradım konuyu kendilerine ilettim ve benim aracımı herhangi bir inceleme için farklı bir yere yönlendirip kontrol etmediler. Kendilerine atmış olduğum resimlere bakarak ışık yansıması olduğunu söyleyip konuyu kapatmak istediler. Ankara' da hangi servise gittiysem aracımın farklı renk tonuna boyandığını bu işlemin hatalı olduğunu söylerken, Fiat Ankara oto ve Fiat Müşteri Hizmetleri bu konu için hiçbir şey yapmıyor.
19.08.2025 tarihinde Egea Cross Limited model aracımla ufak bir kaza yaptım. Karşı tarafın hatalı olduğunu kabul etmesi üzerine, aracımı bilmediğim ustalara götürmek istemediğim için Ankara A** U***** Fiat yetkili servisine teslim ettim. Serviste müşteri temsilcisine, özellikle kırık veya hasarlı pa...
02/02/2024 tarihinde Edirne Özakıncı Fiat bayisinden 2023 model 1,3 Multijet Sedan kasa Egea araç satın aldık. Satın aldığımız aracın sağ ön kapısında boya kaynaklı (Özakıncı yetkili servisindeki boya ustasının dahi kabul ettiği) bir hata bulunmaktadır. Bu konuyu servise ilettiğimde hatanın fotoğraf...
21 Eylül 2023 tarihinde kaza dolayısı ile oluşan hasar için Fiat Egea aracımı Ankara Fiat Kartaş'a teslim ettim. 1 hafta sonra aracımı teslim alacakken aracın jantını çalışanlardan birinin kazıdığına tanık oldum. Başka bir ustanın yanlışlıkla macun döktüğünü hemen temizleyip vereceklerini söylediler...
Sayin Yetkili, Sahibi olduğum 2023 model Fiat Egea Cross 1.4 (Plaka: 38 fa 471) aracım, 05.04.2025 tarihinde %100 karşı taraf kusurlu olmak üzere trafik kazasına karışmıştır. Bu kaza sonrası aracım 07.04.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisinize onarım için teslim edilmiştir. Sağ ön kapı ve sağ...
2023 yılında Fiat bayisinden Egea Urban Plus model sıfır araç satın aldım. Bayi, daha fazla kazanç sağlamak amacıyla seramik kaplama, motor koruma ve cam filmi gibi işlemleri zorunlu tutarak ekstra ücret talep etmiştir. Ayrıca bayi tarafından araca LPG sistemi de monte edilmiştir ve bu işlem için de...
Yorumlar