to read complaints and reviews, or file yours.
ASF Fiat servisine 27.08.2024 tarihinde saat 08:15 aracımı servise götürdüm. Ertesi günü arızanın tespiti sağlandı, parça gelene kadar aracımı teslim alabileceğim söylendi. Yaklaşık 10 gün sonra parçanın geldiği bilgisi verildi fakat şehir dışında olduğum için aracımı götüremeyeceğimi belirttim. Dönüşüme 3 gün kala arayıp randevu alacağımı belirttim fakat 4 gündür servis danışanı dahil kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. 4 gün sonunda bugün ulaşabildim fakat bunda da 1 hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylüyorlar. O tarihlerde müsait olmadığımı dile getirip yardım istiyorum. Bu sefer biz sizi arayıp bilgi vereceğiz deyip telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Sayın Serkan E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
