Fiat 500X Yedek Parça Temini Yapılmıyor
Fiat 500x aracım 3 ay önce arıza verdi, ben de ne yazık ki sorunu çözeceklerine ve güvenilir olduklarına inanarak Otokoç Küçükyalı Fiat servisine götürdüm aracımı. Çeşitli parçalarda arıza olduğu söylenerek sürekli bir parça sipariş bekleme ve sonrasında başka sorunlar da olduğu söylenerek yeni parçalar sipariş döngüsüne girdik.
Sıfır kapalı kutu motorun 200 bin tl'ye satıldığı yerde rektifiye motor için 270 bin gibi bir tutardan bahsediliyor. Hala da yaklaşık 1 aydır sözde parça bekliyoruz. Bu süreç ne kadar sürecek 3 yıl da parça beklesek hala yapacak bir şey yok bekleyeceğiz mi denecek bilmiyorum.
Sorunu çözmekten, hızdan, güvenilir olmaktan çok uzak bir sistem var ne yazık ki. Parça neredeyse gidip kendim alayım bir parça 1 ayda gelmez mi insan şaşırıyor.
Sayın Alperen B. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 25440536 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Aradan 1 ay daha geçti aracım hala serviste kimsenin umurumda değil inanılmaz bir kurum olmuş Otokoç ve Fiat yazıklar olsun bir daha ne kendim ne çevremden Herhangi biri. Nereye edebilirsem şikayette edeceğim yazıklar olsun














