Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fiat 2023 Egea Cross Pişmanlığı!

Fiat 2023 Egea Cross Pişmanlığı!
Fiat 2023 Egea Cross Pişmanlığı!
Fiat 2023 Egea Cross Pişmanlığı!
23 Eylül 2024 00:48105.696

2023 model Egea Cross urban dizel. Otomatik aracımı ağustos ayında Mersin Tarsus bayii Boranlar'dan sıfır aldım sorun yaşamamak için bu aracımı aldım.
Aldıktan 200. Km sonra araç direksiyon sistem arızası ecomod arızası. Park asistan hatası ve bunun gibi hatalardan dolayı servise girdim diagnostik cihazına bağlandı bir şey yok denilip yollandı.
Aynı arızayı bugüne kadar defalarca verdi ve ekranda hep 2 kalıyor ve araç normale dönüyor resim alamıyordum.
Aracın geçmiş servis kayıtlarında da mevcut.
Boranlar servisi ne aracın geçmişinde görüldüğü gibi Y***hanım ilgilenmiş olup defalarca girmeme rağmen ısrar ile 5 bin km de zorla. İş emri açıldı.
Akabinde tekrara arıza verdi ve müşteri ilgi merkezinden birollar servisine yönlendirildim.
Orada bakım ve aynı arıza devam ettiğini söyleyerek aracı 4 gün bıraktım.
Konuya bu arada Mersin bölge müdürümüz A***bey de dahil. Oldu ve görüşmeler yapıldı.
Video kayıt alamadığımdan dolayı Kimse inanmadı.
Ve bugün yanı son servisten almam ile arıza vermesi arasında 1.200 km sonra 22.09.2024 sabah saat 7.58 de aynı arızaları tekrar verdi ve bu defa resim video kaydı aldım.
Bu iş mahkeme süreci başlayacaktır.
Araç 1 yıldır aynı arıza ile devam ediyor çözüm sıfır 0.
Acil olarak olay ile alakalı araç değişimi talebim mevcuttur.
Ekte dosyalar var.
Bence Fiat tam bir pişmanlık.
He bu arada sabah yol yardımı aradım bana ne deseler iyi aracı kendiniz servise götürün biz sadece akü lastik değişimi ve bunlar gibi arızaya gidiyoruz dediler.
Yuh araç arıza vermiş yol yardım gelmiyor.

23 Eylül 2024 09:28 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Arslan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Tc Arslan
23 Eylül 2024 09:48

Aracımın değişimi talebindeyim.

Tc Arslan
26 Eylül 2024 20:55

Araç prox güncel program yapılacakmış. Araç değişimi talebindeyim program istemiyorum sevgili Fiat

Tc Arslan
30 Eylül 2024 09:25

Aracım aynı arızayı tekrar vermiş olup arızalı bir şekilde kullanmakta yim. Artık aracı istemiyor değişim talep ediyorum

Tc Arslan
30 Eylül 2024 09:27

Aracım aynı arızayı gene verdi

Yorumlar(14)

27 Ekim 2024 17:36

Aynı sorunu yaşıyorum acil dönüş yapabilir misiniz

26 Eylül 2024 23:41

Fiat markasını kınıyoruz adamı yardım edin çözüm sunun

26 Eylül 2024 14:37

Kesinlikle hemen mahkeme dosyasını açtır vakit kaybetme...

25 Eylül 2024 20:40

Hiç vakit kaybetmeden mahkemeye ver ben verdim misli ile değişim ine karar verildi kazandım hakkı nizi arayın

25 Eylül 2024 17:56

Güzel ben çok memnunum renolardan sağlam

Ramazan
Benzer Şikayeti Var
24 Eylül 2024 23:10

Fiat yetkili servisinden benimde bir şikayetim oldu, dönüş yaptılar, şikayetimi inceleyeceklerini söylediler ama tekrar dönüş yapmadılar, ben de Fiat serisinden hiç memnun değilim

24 Eylül 2024 21:27

Dostum aracın sıfırı ile değişimi sonuna kadar hakkın. Bahsettiğim şekilde tüm servis raporları ve sorunların girdileri ispatlı ise Tüketici Hakları'na göre ilk 6 ay içerisinde alınan ürünün kullanıcı dışında arıza çıkartması kusurlu/ayıplı ürün olarak geçtiğinden yasal olarak satın alanda sıfırı iel değişim hakkını doğurur. Firmalar bu durumu iyi derecede bildikleri için garanti dediğimiz kapsamı sürece dahil ederek siz ürünü değişmeyin diye ellerinden geleni yaparlar. Lakin t. C. T. H. K ise bu konuda tamamen alıcının yanında. Süreci davaya taşı...

24 Eylül 2024 16:22

İtalya'daki Fiat başka buradaki Fiat başka kola kutusundan araç yapıyorlar teneke kötü malzemelerden ucuza malediyorlar düşük kalitesiz malzemeyle yapılan az maliyet çok kâr

Benzer Şikayetler

1

Fiat Sıfır Araç Motor Arıza Işığı Yanıyor

9 Ağustos 2023 14:5013.709

Yaklaşık 3 ay önce Egea Cross urban paket araç aldım araçta motor arıza ışığı yandı. Fiat yol yardımı aradım en yakın ba...

1

Fiat Egea Arızası

9 Temmuz 2024 17:0925.545

Fiat Egea Cross lounge 1.6 aracımızı 2021 yılında aldık. Aracımız ilk arızasında kendini kilitledi ve çekici ile Poyraz ...

1

Fiat Bir Yıllık Sıfır Araçta Sürekli Akü Sorunu Ve Yolda Kalma Mağduriyeti

25 Temmuz 2025 16:1019.671

2024 Şubat ayında sıfır 1.4 atmosferik motor Egea Cross Urban aldım, Gürses bayisinden. O zamandan bu yana araç 3 kez ar...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele