to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Egea Cross urban dizel. Otomatik aracımı ağustos ayında Mersin Tarsus bayii Boranlar'dan sıfır aldım sorun yaşamamak için bu aracımı aldım.
Aldıktan 200. Km sonra araç direksiyon sistem arızası ecomod arızası. Park asistan hatası ve bunun gibi hatalardan dolayı servise girdim diagnostik cihazına bağlandı bir şey yok denilip yollandı.
Aynı arızayı bugüne kadar defalarca verdi ve ekranda hep 2 kalıyor ve araç normale dönüyor resim alamıyordum.
Aracın geçmiş servis kayıtlarında da mevcut.
Boranlar servisi ne aracın geçmişinde görüldüğü gibi Y***hanım ilgilenmiş olup defalarca girmeme rağmen ısrar ile 5 bin km de zorla. İş emri açıldı.
Akabinde tekrara arıza verdi ve müşteri ilgi merkezinden birollar servisine yönlendirildim.
Orada bakım ve aynı arıza devam ettiğini söyleyerek aracı 4 gün bıraktım.
Konuya bu arada Mersin bölge müdürümüz A***bey de dahil. Oldu ve görüşmeler yapıldı.
Video kayıt alamadığımdan dolayı Kimse inanmadı.
Ve bugün yanı son servisten almam ile arıza vermesi arasında 1.200 km sonra 22.09.2024 sabah saat 7.58 de aynı arızaları tekrar verdi ve bu defa resim video kaydı aldım.
Bu iş mahkeme süreci başlayacaktır.
Araç 1 yıldır aynı arıza ile devam ediyor çözüm sıfır 0.
Acil olarak olay ile alakalı araç değişimi talebim mevcuttur.
Ekte dosyalar var.
Bence Fiat tam bir pişmanlık.
He bu arada sabah yol yardımı aradım bana ne deseler iyi aracı kendiniz servise götürün biz sadece akü lastik değişimi ve bunlar gibi arızaya gidiyoruz dediler.
Yuh araç arıza vermiş yol yardım gelmiyor.
Sayın Arslan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
Aracımın değişimi talebindeyim.
Araç prox güncel program yapılacakmış. Araç değişimi talebindeyim program istemiyorum sevgili Fiat
Aracım aynı arızayı tekrar vermiş olup arızalı bir şekilde kullanmakta yim. Artık aracı istemiyor değişim talep ediyorum
Aracım aynı arızayı gene verdi
Yaklaşık 3 ay önce Egea Cross urban paket araç aldım araçta motor arıza ışığı yandı. Fiat yol yardımı aradım en yakın bayiye gitmemi söylediler. Usta aracıma cihaz taktı aküde geçici şarj düşüklüğü olduğunu önemli bir şey olmadığını söyledi. Arızayı hafızadan sildi önemli bir sorun olmadığını belirt...
Fiat Egea Cross lounge 1.6 aracımızı 2021 yılında aldık. Aracımız ilk arızasında kendini kilitledi ve çekici ile Poyraz servise götürüldü. Bu arızasında direksiyon aksamından bir parça değiştirildi. Oldu arıza giderildi de ip araç bize teslim edildi. Ancak kısa bir süre sonra tekrar araç kendini kil...
2024 Şubat ayında sıfır 1.4 atmosferik motor Egea Cross Urban aldım, Gürses bayisinden. O zamandan bu yana araç 3 kez arıza verdi. İlkinde, 1 gün yatmayla akü boşalmış dediler. İkinci sorunda, fazla kilometre yapmamışsınız dediler. Üçüncü sorunda ise araç, fazla kilometre yapılmadığından dolayı aküy...
Yorumlar (14)