Fiat Egea Arızası

Fiat Egea Cross lounge 1.6 aracımızı 2021 yılında aldık. Aracımız ilk arızasında kendini kilitledi ve çekici ile Poyraz servise götürüldü. Bu arızasında direksiyon aksamından bir parça değiştirildi. Oldu arıza giderildi de ip araç bize teslim edildi. Ancak kısa bir süre sonra tekrar araç kendini kilitledi ve tekrar çekici ile servise götürüldü. Bu sefer yapılan bir sürü araştırma sonucunda aracın aküsü ü değiştirmeye karar verdiler ve tekrar aracımızı teslim ettiler. 3. Kez aracımız motor arızası verdi ve Star stopu devre dışı bıraktı ve araç çekici düştü. Bu arızada gene yapılan araştırmalar neticesinde aracın aküsünün değiştirilmesine karar verildi ama bizden ücret karşılığında. Biz tabi itiraz etmiştik ama hiçbir işe yaramadı ve paşa paşa akü bedelini ödedik ama Poyraz servisteki arkadaş tekrar bir arızanın olmayacağını olduğu takdirde bizimle irtibata geçebilirsiniz denilip vaatlerde bulunuldu. Şimdi 7 Temmuz 2024 tarihinde aracımız tekrar kendini kilitledi ve 4. Kez servise götürüldü. Yapılan incelemelerde aracın bir parçası değişecek dendi ve yurt dışından geleceği için uzun süreceği söylendi. İkame araç talebimizde reddedildi 10 iş günü araç orada kalmadan bize araç vermiyorlarmış. Aracın servise en az 1 ay kalacağı açık ve net. Ve biz sıfır aracımızı 4 kez sürekli arıza verdiği için servise götürdük. Artık bu durumdan sıkıldık. Araçsız kaldık. Mağduruz. Araç iadesi istiyoruz. Aracın kusurlu olduğunu düşünüyoruz. Bunun için hangi mercilere başvurulması gerekiyorsa başvuracağız.