Ducato Araçta Tekrarlayan Motor Yağı Sorunu


Merhaba, 5 ay önce 2022 model Ducato araç aldım. 104000 km'de olan aracım şu an 114000 km'de ve maksimum motor yağ seviyesi aşıldı uyarısı veriyor. 1 kez K******** O** K**'a, 2 kez Gülan yetkili servisine ve en son 12. ayın 20'sinde T**** O**'ya götürdüm. Egzoz temizliği ve yağ değişimi yapıp 12.000 TL ücret ödeyip 'oldu' dediler, ama 38 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi. Sorunu çözülmeyecek aracı neden üretiyorlar ya da sorun çözülmüyorsa bizden neden para alıyorlar? 12. ayın sonuna kadar bu aracın garantisi devam etmekteydi. Şu saatten sonra bu arıza ile ilgili aracıma bir şey olursa Fiat yetkilileri benim masraflarımı karşılayacak mı? Bu sorunun çözülmesini talep ederim, yoksa yasal işlem başlatacağım. Bir insan bu kadar mağdur edilmez, paramızla resmen rezil oluyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















Bu Sorun benim kullandığım araçta da var 2022 Ducato minibüs sürekli tekrarlıyor çözüm bulamıyorlar cihaza bağlıyorlar bir müddet sonra sorun geri geliyor ne yapacağız bilemiyorum