Servis Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İkame Araç Talebi


Fiat Egea Cross 2023 model aracımı 13.04.2026 tarihinde saat 12:36’da, 13:15 randevum olmasına rağmen, 3 yaş periyodik b...akım için İstanbul Kartal ASF servisine götürdüm. Aracı teslim ederken özellikle yan basamakta gevşeme olduğunu belirttim ve bu kısmın kontrol edilip gerekli işlemin yapılmasını aç
Fiat Doblo marka aracımızı satın aldığımız andan itibaren araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracın çarpışma önley...ici sistemi, start-stop sistemi ve aküsüyle ilgili arızalar oluştu, ayrıca ön konsoldan ve tavandan sürekli ses geliyor. Bunlara ek olarak gösterge panellerinin çalışmaması gibi gü

Fiat Egea 1.6 Urban Plus otomatik aracımda 19.03.2026 tarihinde tekrar şanzıman arızası yaşadım. Yaklaşık 7 ay önce yine... şanzıman arızası vermişti ve bu arıza sonucu kavrama parçası garanti kapsamında değiştirilmişti. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Arac
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak İstanbul Kartal’daki yetkili servis ...ASF Otomotiv’de yaptırıyorum. Son olarak 90.000 km periyodik bakımımı da yine ASF Otomotiv’de yaptırdım. Bakımdan sadece 6.000 km sonra, 20.03.2026 tarihinde, araç 96.000 km’deyke
15.01.2024 tarihinde kaza yaptığım 2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımın hasarı için Pendik ASF Fiat servisine b...aşvurdum ve aracımın tampon, çamurluk ve far değişimi bu servis tarafından yapıldı. Aracımı hiçbir zaman yüksek basınçlı su ile yıkamadım, her zaman kendi garajımda hortumla yıkadı

18.12.2025 tarihinde kaza sonrası 2025 model Fiat Grande Panda aracımızı yetkili servis olması nedeniyle Fiat ASF Kartal... şubesine teslim ettik. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. İlk aşamada parça beklendiği söylendi, daha sonra parç

2023 Aralık ayında trafiğe çıkan 0 km Fiat Egea Cross aracımı, motordan ses gelmesi şikayetiyle 09.02.2026 tarihinde Fia...t ASF Kartal servisine bıraktım. Buna rağmen o günden bu yana 8 gündür ikame araç desteği alamadım. Servise bıraktığım süreçte aracımın sorunu ile ilgili bana hiçbir şekilde net b
Fiat Egea 1.6 2022 model, 58 bin km’deki aracım 2 Aralık Salı sabahı yolda ...kaldı ve garanti kapsamında olduğu için Fiat merkeziyle iletişime geçtim. Ç
26.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross aracım, aldığım ilk günden beri sağa çekiyor. Aracı aldı...ğım Fiat ASF Kartal İstanbul yetkili servisine durumu ilettim, gerekli rot ayarının yapıldığı ve sorunun düzelmiş olması gerektiği söylendi ancak araç hâlâ sağa çekmeye devam ediyo
Fiat Grande Panda model aracı yaklaşık 3 hafta önce Kartal, İstanbul’daki ASF Fiat yetkili satıcısından sıfır olarak sat...ın aldım. Aracı aldığım günden beri hızlı şarj performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı satarken bana, aracın 100 kW’a kadar DC hızlı şarj alabileceği ve yüzde 20’de
27 Ağustos 2025 tarihinde Fiat ASF Kartal Servisi ile iletişime geçtim. 1.4 Egea Fire model aracımda “radyatör sıvısı ıs...ısı aşırı yüksek” uyarısı çıkıyor. Gece boyunca park halinde kalan aracımı sabah çalıştırdığımda bu uyarıyı almaya başladım. Yaklaşık 1 ay 2 gün önce 40.000 km bakımını yine aynı
2023 model, 74.000 km’deki Fiat Egea aracım son 6 ay içinde sırasıyla şu sorunları yaşadı: 1- Klima ısıtmaması nedeniyle... klima radyatörü arızalandı ve yetkili servise girdi (ASF’de garanti kapsamında). 2- 21 Haziran’da yolda motor arıza ışığı yandığı için yol yardımını aradım; oksijen sensörü ve bey
Merhaba, 24.07.2025 tarihinde kırmak oto ya her sene yaptırdığım bakımlarımı, yine bu senede yaptırmak için aradım. Ar...acım 2022 model 1,6 otomatik Cross dizel olup 37.000. Dedir. Bu bilgileri verdikten sonra, kırmak servisinden ( ismi bende kayıtlı servis elemanları tarafından) 46.000.-tl. Fiyat
2023 Model Fiat Ducato aracımız AdBlue arızası vererek aracın çekişten düşmesine sebebiyet vermektedir. İlk olarak İst...anbul Kartal ASF Otomotiv'e aracımızı bıraktık. Aracın manifold'unun bozuk olduğunu ve bu sürecin 4-5 gün sürebileceğini belirttiler. 5. Gün sonunda aradığımızda önce aracın servis
Kartal Fiat ASF Otomotivden 06.06.2024 tarihinde Egea Cross Lounge araç satın aldım. Aracı alırken 200.000 TL %0 faizle ...kredi kampanyasından yararlandım fakat sonradan baktığımda Satış danışmanı M******* hanımın krediyi faiz li olarak çıkarttığını fark ettik. Kendisine durumu ilettiğimizde evet hata

Aracımın LPG düğmesi çalışmıyor. Bu yüzden muayeneden geçmiyor. Garantili olduğu için yetkili serviste yaptırmam gerekiy...or. Gebze Efsane bayii parça olmadığı için yapamıyor ne zaman geleceği belli değil. Kırmak bayii LPG servis elemanı olamadığı için G**** a yönlendirme yapıyor. G**** ve ASF bayiler

Fiat yol arkadaşım uygulamasında araç bilgilerini doğru girdiğim halde "Araç bilgilerine ulaşılamadı" hatası alıyorum. U...ygulama geliştirilmeli! Destek hattını aradık çözüm bulunamadı. Fiat ASF servisindeyiz çözüm bulunamadı. Uygulama geliştirilmeli hatalar çok.
Sizlere servisin sıfır aracımın tavan boyasına verdiği hasarı anlatacağım. Aracı İstanbul Kartal ASF yetkili servise göt...ürdüm. Araçta şoför sağ ayağın olduğu bölgeden aşırı bir ısı veriyordu. Bu sıcaklık torpido orta göğüse kadar yansıyordu. Bu sebepten dolayı servise gittim. Aracı bırakın, inceleye


ASF Fiat servisine 27.08.2024 tarihinde saat 08:15 aracımı servise götürdüm. Ertesi günü arızanın tespiti sağlandı, parç...a gelene kadar aracımı teslim alabileceğim söylendi. Yaklaşık 10 gün sonra parçanın geldiği bilgisi verildi fakat şehir dışında olduğum için aracımı götüremeyeceğimi belirttim. Dön
Merhaba, 26.08.2024 tarihinde Kartal ASF servisinde aracımı servise getirdim. Serviste benimle iletişimi konusunda A** B...ey'e teşekkür ederim. Fakat bazı talihsiz olayları dile getirmem gerekmektedir. Aracımın randevusu 8.45 olmasına rağmen aracım içeri alındı ve 10.30-11.00 arası alt kata bakıma ind


2020 Model fiorina marka aracımın aldığım ASF den tüm bakımlarımı (son bakım hariç randevu veremediler.) ASF servisinden... yaptırmıştım. Aracımın garanti süresini de beş yıl olarak yeniledim. 21 Mayıs 2024 tarihinde orta refüjü görmediğimden dolayı kaza yaptım. Ve kasko Sigorta firması olan Ray Sigort
ASF otodan Fiat Doblo aldım. Araçta hararet göstergesinin kalkmadığını fark ettim müşteri temsilcime bilgi verdim Servis... bölümü sizi arayacak denildi fakat kimse tarafından aranılmadım. Karabük'te ikamet ediyoruz. 4442255 Fiat destek hattını aradığımızda aracı servise getirin diyorlar ama hem işimde
ASF Fiat servisi hizmetleri konusunda maalesef beklentilerimi karşılamadı. ...2019 model Fiorino Cargo aracımın motor ikaz ışığının yanması sebebiyle baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100