to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Araçlarda Kullanım Kılavuzu Eksikliği
Şirketimize 2025 model sıfır Fiat Doblo, Cargo Maxi araç aldık. Araçta kullanım kılavuzu olmadığını fark ettim. Fiat müşteri ilgililerine ulaştım ve konuyu ilettim. Personel oldukça nazik ve ilgiliydi, iki üç gün içerisinde hızlı kullanım kılavuzu ulaştırıldı. Fakat ana kullanım kılavuzunu ısrarlarıma rağmen alamadım. Artık basılmadığı ve link yardımı ile internetten indirebileceğim söylendi. Kılavuzu bu şekilde kullanmak için yanımda bilgisayar taşımak zorunda mıyım? Telefonumun akıllı olması zorunluluğu mu var? Tasarruf kullanım kılavuzundan yapılmamalı. Kaldı ki araçta çeşitli uyarılar çıkıyor ve bunları kullanamıyorum. Oyuncakların içinden dahi kullanım kılavuzu çıkarken bir otomobilde kullanım kılavuzunu teslim etmemek ilginç, hele ki teslim edilmesi Tüketici Hakları doğrultusunda zorunluluk halindeyken. Ben Fiat'ın kendine yakışır şekilde konuyu ivedilikle çözüme kavuşturacağını umuyorum. Süreci daha farklı boyutlara taşımayı istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Tarih 31 Temmuz tam iki buçuk ay geçmiş verdikleri cevabın üzerinden araç 39000 km olmuş halen kullanım kılavuzu yok
