Sürekli Arızalanan Kombi İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum!

Ferroli Bluehelix model kombim, ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Yaz kış mağdur oluyoruz; kombi suyu ısıtmıyor ve basıncı sürekli düşüyor. Son bir ayda 4. Kez arıza yaptı ve garanti kapsamında olmasına rağmen en son toplamda 3.800 TL ödeme yaptım.

Yetkili servisten defalarca destek aldım, en son 14/08/2025 tarihinde (servis kayıt no: 40716) bütün kablolar değişti. Ancak arızalar asla kalıcı olarak çözülmüyor, her seferinde bir parça değiştiriliyor ama kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor. Şu anda da kombi yine ısıtmıyor.

Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ya kombimin tamamen onarılmasını ya da cihazın alınarak ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ya da bu kombinin değişimini istiyorum. Bu kadar da mağdur edilmez.