Kurulum İçin Servis Beklerken Mağdur Oldum

Ferre’den aldığım 3’lü ankastre set yaklaşık bir hafta önce evime teslim edildi. Ürünlerin kurulumu için bir haftadır servisi aramama rağmen ne gelen ...

Ferre’den aldığım ankastre setin kurulumuyla ilgili olarak Alanya bölgesinde görevli olduğu belirtilen “F***** K**** – Y**** G****” yetkili servisine yönlendirildim. Kurulum için bugün randevu verildi, ancak herhangi bir saat aralığı söylenmediği için bütün gün evde beklemek zorunda kaldık.
Randevuya rağmen servis gün içinde hiç gelmedi ve verdiği 0242 522 14 57 ve 0532********72 numaralı telefonları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ne bilgi verildi ne de geri dönüş yapıldı, tüm günümüz boşa geçti.
Bu yaşanan sorumsuzluk nedeniyle Ferre’den, ankastre setimin kurulumunun hiç vakit kaybedilmeden, en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Ferre’den aldığım 3’lü ankastre set yaklaşık bir hafta önce evime teslim edildi. Ürünlerin kurulumu için bir haftadır servisi aramama rağmen ne gelen ...


Altus markasından 3 parçadan oluşan bir ankastre set satın aldım. 18 Kasım’da kurulum için başvuruda bulunmama rağmen yetkili servis sürekli geleceklerini söyleyip gelmedi ve yaklaşık 22–23 gündür evimde ocak dahil hiçbir ürün kurulmadığı için mutfağımı kullanamıyorum. Bu durum hem günlük yaşamımı c...

Ferre ankastre set aldık. İnternet üzerinden. 10 gündür kurulum yaptırmak için servisin keyfini bekliyoruz. Son olarak aradığımızda tatil bölgesi, olduğunuz yere çarşamba gelebiliriz dediler, kabul ettik, gelen olmadı. Aradık, kurulum yapıyoruz. Akşam geç saatte de olsa geleceğiz denildi, yine yok. ...

İnternetten Ferre ankastre seti satın aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, Isparta merkezdeki servisin numarasını verdiler. Evimiz ilçede olduğu için o bölgeye bakmadıklarını söylediler. Farklı bir ilçedeki servisin numarasını verdiler. Diğer servisi aradık, o da bakmadığını sadece yardı...











Yorumlar