Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Halde Ana Kart Arızalanan Ferre Ankastre Fırın

22 Şubat 2024 16:158.045

Ferre markasından ankastre bir ürün satın aldım. Birkaç ay sonra, birkaç kez kullanmamın ardından fırının anakartı arızalandı ve değiştirildi. İkinci kez aynı arızayı verdiğinde, ürün değişimi talep ettim ve talebim kabul edilerek ürün değiştirildi. Ürünün kurulumu 1 Şubat'ta yapıldı. Aynı zamanda evimde kaçak akım rölesi de taktırdım ve Ceyhan servisine durumdan haberdar edildi, resim gönderildi. 22 Şubat 2024 tarihinde saat 15.00 sıralarında fırını çalıştırmadığım halde ekranda saat kaybolduğunda servisi arayarak bilgi verdim. Servis geldi, kontrol etti ve anakartın yandığını belirtti. Fabrikaya bilgi verilmiş, fakat fabrika garanti kapsamında değişimin yapılmayacağını beyan etmiş. Servis bu bilgiyi benimle paylaştı. Şimdi soruyorum, servis gelip kontrol edebilir; fırın geldiği günden beri kullanılmadı ve dün de kullanılmadı. Kullanılmadan anakartın nasıl yanabileceğini anlamıyorum. TEDAŞ'a bilgi verildi ve TEDAŞ evin tesisatını kontrol etti. Komşularıma da durumu sordum; onlarda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ayrıca, buzdolabının ve bulaşık makinesinin garantileri devam ederken, çamaşır makinesinin garantisi olmamasına rağmen, bu cihazlar zarar görmedi. TEDAŞ, eğer bir sorun olsaydı, bu cihazların da zarar göreceğini ifade etti. Şimdi ne yapmalıyım? Kullanmadığım halde anakartı arızalanan ürünün onarımını kendim mi üstlenmeliyim?

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beko Sıfır Ürün Arızası

3 Haziran 2024 18:244.119

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Beko Sıfır Ürün Arızası
1

Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor

17 Mayıs 2024 21:343.878

Siemens ankastre fırınım garantisi devam ederken 5. Ci kez kart arızası yaşadı. En son 11 Mayıs 2024 te kart değişiminde...

Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor
Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor
1

Beko Ankastre Fırın Sorunu

16 Temmuz 2024 22:171.884

Nisan 2023 yılında aldığım ankastre fırınımın arka paneli paslanıp düştü. 17 Mayıs 2024'te gelip servisten aldılar, 2 ay...

Beko Ankastre Fırın Sorunu
Beko Ankastre Fırın Sorunu
5
Çözüldü

Hasarlı Gönderilen Fırın İçin Arçelik Değişimi Sürekli Erteliyor

4 Mayıs 2025 14:002.289

"Müşteri hizmetleri gerçekten çözüm odaklı teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre 1 Yıldır Ocak Gaz Kaçırıyor!

Ferre 1 YıldırOcak Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Belgin
Ferre Ankastre Set Arızası

Ferre AnkastreSet Arızası

Profil fotoğrafı
Emir
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!

Ferre OcakAnkastre Set Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Ferre İzmirYetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ferre Ankastre Fırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Ferre AnkastreFırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Profil fotoğrafı
Fikri
Ferre Davlumbaz Aldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Ferre DavlumbazAldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

XE64CB Logo
Ferre
XE64CB
Detaylı İncele