Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Halde Ana Kart Arızalanan Ferre Ankastre Fırın

profile
Mehmet
22 Şubat 2024 16:15
8.045

Ferre markasından ankastre bir ürün satın aldım. Birkaç ay sonra, birkaç kez kullanmamın ardından fırının anakartı arızalandı ve değiştirildi. İkinci kez aynı arızayı verdiğinde, ürün değişimi talep ettim ve talebim kabul edilerek ürün değiştirildi. Ürünün kurulumu 1 Şubat'ta yapıldı. Aynı zamanda evimde kaçak akım rölesi de taktırdım ve Ceyhan servisine durumdan haberdar edildi, resim gönderildi. 22 Şubat 2024 tarihinde saat 15.00 sıralarında fırını çalıştırmadığım halde ekranda saat kaybolduğunda servisi arayarak bilgi verdim. Servis geldi, kontrol etti ve anakartın yandığını belirtti. Fabrikaya bilgi verilmiş, fakat fabrika garanti kapsamında değişimin yapılmayacağını beyan etmiş. Servis bu bilgiyi benimle paylaştı. Şimdi soruyorum, servis gelip kontrol edebilir; fırın geldiği günden beri kullanılmadı ve dün de kullanılmadı. Kullanılmadan anakartın nasıl yanabileceğini anlamıyorum. TEDAŞ'a bilgi verildi ve TEDAŞ evin tesisatını kontrol etti. Komşularıma da durumu sordum; onlarda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ayrıca, buzdolabının ve bulaşık makinesinin garantileri devam ederken, çamaşır makinesinin garantisi olmamasına rağmen, bu cihazlar zarar görmedi. TEDAŞ, eğer bir sorun olsaydı, bu cihazların da zarar göreceğini ifade etti. Şimdi ne yapmalıyım? Kullanmadığım halde anakartı arızalanan ürünün onarımını kendim mi üstlenmeliyim?

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necla
03 Haziran 2024 18:24
4.119
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Beko Sıfır Ürün Arızası
1
Seyran sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2024 21:34
3.878
Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor
Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülnur
16 Temmuz 2024 22:17
1.884
Beko Ankastre Fırın Sorunu
Beko Ankastre Fırın Sorunu
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
04 Mayıs 2025 14:00
2.289
"Müşteri hizmetleri gerçekten çözüm odaklı teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz