to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Fırının Boyası Dökülüyor, Çözüm Bekliyorum
Ferre marka mini fırınımın boyası geçen hafta dökülmeye başladı. Ürünü bir internet sitesi üzerinden satın aldım ve şu anda garanti kapsamında. Sipariş numaram: 4098421589. Fırını Muş’ta kullanıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ferre müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana boyadaki dökülmenin yemek kalıntısından kaynaklandığı söylendi. Ancak fırını temizlememe rağmen boya dökülmesi devam ediyor ve sorun çözülmedi. Başka bir problem yaşamadım.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
Yaklaşık 2 ay süren değişimde olan mini fırın geçen hafta yetkili servise geldi. 1 haftadır da onu bekliyorum, herhalde o da 2-3 ay sürer gelmesi bana gelmesi. Mükemmel ya Ferre de sürekli beklersiniz :)
