to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Setinde Montaj Hatası Ve Güvenlik Sorunu
Ferre marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Kurulum için yaklaşık üç hafta önce servisten iki genç personel geldi ve neredeyse iki saat uğraşmalarına rağmen ocağım tezgaha tam oturmadı, fırınım da doğalgaz borusu yüzünden yerine tam yerleştirilemedi. Hem görüntü olarak kötü duruyor hem de işin güvenlik yönü beni rahatsız ediyor.
Servis personeli, sorunun üçlü prizden kaynaklandığını söyleyip bu şekilde bırakıp gitti. Bunun üzerine kablolu priz alıp kullanmama rağmen fırın yine yerine tam oturmadı ve sorun devam etti. Sonrasında müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım ancak bu açıklamayı ve yapılan montajı kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Ferre’den, setimin bulunduğu yere uygun şekilde, güvenli ve estetik olarak tam oturacak şekilde ücretsiz ve düzgün bir montaj yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili İshak Bey, Öncelikle hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri
Herhangi ilgilenen tarafıma dönen olmadı problemi fotoğraf video ile attım öyle kaldı
Teşekkürler
