Ferre Ankastre Ocak Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu


Ferre marka SS208 (CA58_4G0HPRS) model ankastre ocak satın aldım, ancak kurulum için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Evimde şu an ocak olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum.
Bugün itibarıyla farklı numaraları aradığımda ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da görüştüğüm yerler Ferre ile çalışmayı bıraktıklarını söylüyor. Bu nedenle yetkili bir servisten randevu alamıyor, kurulum yaptıramıyorum.
Ferre’nin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak adresime yetkili bir servis yönlendirmesini ve ocak kurulumunun acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Ferre ankastre ocak aldım ve geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi alıp İnegöl Işık Ticaret'in en kısa sürede kurulumunu yapacağını söylediler. Ertesi gün arayan olmadı. Işık Ticaret'i aradım, durumu anlattım; bayramdan önce kurulum yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine F...

Yeni taşındığımız ev için 23.09.2024 tarihinde Koçtaş dan Ferre ankastre ocak aldık. Ocak ertesi gün elimize ulaştığı halde 4 gündür kurulum için bekliyoruz. Üstelik ocak kurulmadan doğalgaz bağlamaya gelmiyorlar. 4 gündür evde ne yemek yapabiliyoruz ne de banyo. Servisi her aradığımızda bugün yarın...
Kuşadası adresime 2018 yılında satın almış olduğum Ferre ankastre set ürününden ankastre ocak çakmağı bozuldu. Ferre markanın Kuşadası'nda servisi olmadığından Söke servisine 1 ay önce çakmak talebinde bulundum 700 TL karşılığında çakmağın yenisini takabileceklerini belirttiler bende kabul ettim. Bi...












Yorumlar