to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Kurulumunun 48 Saatte Tamamlanmaması
Ferre marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumunun yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18.06.2026 tarihinde saat 14:10’da kurulum için başvuruda bulundum ve 243991 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Yetkili servisin 48 saat içinde kurulumu yapacağı ifade edilmesine rağmen, bu süre çoktan geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı.
Bu süreçte toplam 5 kez servisi aradım ve her seferinde sadece 48 saat içinde kurulacağı söylendi, ancak somut bir adım atılmadı. Kayseri Hacılar’daki adresimde günlerdir kurulum bekliyorum ve ankastre seti kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
Yerli firmaları her zaman desteklemek isterim. Ferre de Kayseri firması başarılı üretim çalışmalarının devamını diliyorum
