48.000 TL Çekim Talebimin İşleme Alınmaması Ve Destek Eksikliği

23.06.2026 tarihinde saat 13:18’de betwild hesabımdan 48.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Saat şu an 22:00 olmasına rağmen talebim hâlâ işleme dahi alınmadı.

Canlı desteğe defalarca durumu sorduğumda sürekli “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim ve somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. En son canlı desteğe bağlandığımda yine aynı şekilde sadece yoğunluk bahanesi söylendi ve hiçbir açıklama yapılmadan, sohbet devam ederken sebepsiz yere görüşme sonlandırıldı. Ardından sistem üzerinden arama talebi oluşturdum, hiçbir şekilde aranmadım. Mail yoluyla da destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak mailime de dönüş yapılmadı.

Dürüst ve şeffaf bir açıklama yapılmadan para çekim talebimin bu şekilde bekletilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Para çekim talebimin acilen işleme alınmasını ve 48.000 TL tutarındaki çekimimin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyor, ilgili yazışmalar ve ekran görüntülerini de bu şikayete eklediğimi belirtmek istiyorum.