Teka Ankastre Fırın Ve Ocakta Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arızalar


2023 yılının Ekim ayında satın aldığım Ferre XE64CB model ankastre fırının kapağı yaklaşık 2 aydır kapanmıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum, servis gelip inceleme yaptı ve gerekli parçanın sipariş edildiğini söyledi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fabrikanın inceleme yaptığı ve parçanın henüz gelmediği belirtildi.
Fırınım halen garanti kapsamında ve elimde 469641 numaralı servis fişim mevcut. Fırının bir an önce tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.


22/12/2023 tarihinde Kumtel.com adresinden satın almış olduğum ankastre fırınımın henüz eve taşınmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen kapağı yamuldu. Kurulum hizmeti 25/12/2023 tarihinde talep ettiğim yetkili servis tarafından yapılmıştı. Satin almış olduğum üründe yaşamış olduğum sorun nedeniyle ...

27/11/2023 tarihinde Ferre markasının kendi sitesinden XE64CS model fırın aldım. Fırının ilk montajı için gelindiğinde ürün sıfır gibi değildi. Zaten ...

2024 Mayıs ayında aldığım Ferre Fryart cs Serisi XE63CB - CS206 - D064 ankastre setin XE63CB modelindeki fırının lambası bir anda yanmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, garanti belgem olmasına ve fırın henüz 5 aylık olmasına rağmen, yetkili servis firmaya bu işlemin ücretli ol...

Yorumlar