Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Acilen Gönderilmesi Gerekiyor

profile
21 Şubat 01:27
215

15.02.2026 tarihinde Fenerium’dan cep telefonum üzerinden yaklaşık 3,6 bin tl tutarında forma siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 5. Günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Dün Fenerium müşteri hizmetlerini aradığımda bugün 5. Gün olduğunu, ürünün bugün kargoya verileceğini söylediler. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreç uzamaya devam ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve bilgilendirmelerin net ve doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 13:40 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba; Taraftarımız ile iletişime geçildi . Sipariş teslim edilmiş olup, taraftarımızın anlayışı için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Şevval
12 Aralık 2025 20:19
897

Siparişim Hazırlanıyor Gibi Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Bengü
19 Ocak 16:26
805

Doğum Günü Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Zeynep
08 Şubat 21:28
386

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Sürekli Oyalıyor

profile
23 Ağustos 2025 23:23
1.214
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Sürekli Oyalıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru