to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Acilen Gönderilmesi Gerekiyor
15.02.2026 tarihinde Fenerium’dan cep telefonum üzerinden yaklaşık 3,6 bin tl tutarında forma siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 5. Günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Dün Fenerium müşteri hizmetlerini aradığımda bugün 5. Gün olduğunu, ürünün bugün kargoya verileceğini söylediler. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreç uzamaya devam ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve bilgilendirmelerin net ve doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.
6 Mart 13:40 (Şikayetten 13 gün sonra)
Merhaba; Taraftarımız ile iletişime geçildi . Sipariş teslim edilmiş olup, taraftarımızın anlayışı için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
