Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerium 'dan Sipariş Ettiğim Formam Günlerdir Elime Ulaşmadı

profile
30 Ekim 2025 17:35
911

26 Ekim’de Fenerium online mağazasından 2025 kadın forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 430387753346. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplamda 4.249 TL ödedim. Siparişim ev adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Fenerium’un sitesinde siparişimin kargoya verildiği yazıyor fakat UPS Türkiye’den hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım. Teslimat süresi çok gecikti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

İlk kez Fenerium’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme ve ürünümün en kısa sürede, hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 16:09 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık.Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı.Konu ile ilgili çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
14 Haziran 2025 12:59
722

Fenerium Online Siparişimde Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 23:24
1.312

Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Betül
20 Temmuz 2025 18:03
1.652
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 16:52
1.414
"Geri dönüş sağlandı gayet güzel ilgilendiler sorun çözüldü çok teşekkür ederim"

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum

profile
Esmanur
22 Eylül 2025 23:36
1.797
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru