Sırt Çantası, Beslenme Çantası Ve Sulukta Hızlı Bozulma: Fenerium'dan Değişim Talebi

Fenerium Ankara Ankamall mağazasından okul öncesi için sırt çantası, beslenme çantası ve suluk aldım. Ürünleri alalı çok zaman geçmemesine rağmen ekim ortasından itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım.

Hiç makineye atmadığım halde suluk üzerindeki baskılar kısa sürede silinmeye başladı. Sırt çantası ve beslenme çantasını da sadece elde yıkamama rağmen dikişlerdeki ipler gevşedi, kayışları bozuldu ve ürünler deforme oldu. Okul öncesi bir çocuk için alınan ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.

Bulunduğum bölgede Fenerium mağazası olmadığı için henüz mağazaya gidip bir işlem yaptıramadım. Bu nedenle Fenerium’un, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak suluk ve çantalar için değişim yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.