Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fellas Barında Kıl Çıktı Hijyen Endişesi

Fellas Barında Kıl Çıktı Hijyen Endişesi
Fellas Barında Kıl Çıktı Hijyen Endişesi
profile
28 Ocak 15:05
323
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetten 15 20 dakika sonra tarafıma ulaşıldı ve ürünü araştırma için göndermemi istediler telafi olarak da bir ürün göndereceklerini söylediler”

Bugün Fellas yer fıstığı kakao meyve barı satın aldım. Ürünü açıp tüketmek isterken içinden kıl çıktığını gördüm. Severek tükettiğim ve temiz içerikli olduğuna inandığım bir markadan böyle bir şeyle karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hijyen açısından endişelendirdi.

Ürünün üretim aşamasındaki hijyen koşullarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu partiyle ilgili kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve uygun görülen telafinin Fellas markası tarafından yapılmasını istiyorum.

İlkay
İlkay
28 Ocak 15:35

Şikayetten 15 20 dakika sonra tarafıma ulaşıldı ve ürünü araştırma için göndermemi istediler telafi olarak da bir ürün göndereceklerini söylediler

06 Şubat 09:40 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2024 15:08
511
"Yarım saat bile olmadan bana dönüş sağladılar. Özür olarak Hediye paketi gönderecekler. Teşekkür ederim fellas"
Benzer Şikayet Yaz