Fedex müşteri temsilcisi

Fedex ile daha önce yapmış olduğumuz bir gönderiye ait navlun ücreti konusunda fazla ödeme olduğunu fark ettiğim için bugün, 27.02.2026 tarihinde saat 15:49’da Fedex müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, hesap mutabakatı yapılarak fazla tahsil edilen fatura tutarının iadesinin sağlanmasını talep etme...

888607048554 takip numaralı FedEx gönderimiz 9 Şubat tarihinde İtalya’dan çıkış yaptı ve ancak çok uzun bir sürenin ardından Türkiye’ye ulaşabildi. Bu gönderiyi karayoluyla dahi göndermiş olsak en geç bir hafta içinde elimize ulaşabilecekken, express bir hizmete dünya kadar ücret ödememize rağmen 10...

Fedex ile Çin’den tarafıma gönderilen, takip numarası 88******919 (Fedex özel olarak yazdım) olan kişisel paketim 01.10.2026 tarihinde İstanbul’a ulaştı, gümrüğe takıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gümrük durumu sonuçlandırılamadı. Yaklaşık on dolarlık, kargoyla beraber otuz avroluk...

Yurtdışından satın aldığım ürünüm FedEx ile gönderildi; ancak kargomun nerede olduğunu üç gündür öğrenemiyorum. Elimde sadece 887418068003 takip numarası bulunuyor ve satıcı, tüm sürecin FedEx üzerinden takip edilmesi gerektiğini, bu nedenle FedEx ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. FedEx içi...

Almanya’daki müşterimize 1 Aralık tarihinde 18,3 kg ağırlığında, değeri 3.033 euro olan cam biblo mikro ihracatı gönderdik. Bu gönderi için Fedex’e yaklaşık 5.000 TL kargo ücreti ödedik. Waybill numaramız 396005947157’dir. Kargo, 3 Aralık sabahı Berlin’e ulaştı; sistemde de 4 Aralık sabahı 07.00’de ...

Fedex üzerinden Almanya’dan gönderilen uluslararası kargomun (takip numarası: 392611649835) İstanbul’da yaklaşık 1 aydır beklemesine rağmen teslimatı gerçekleşmiyor. Vergi ödemem tarafımdan eksiksiz olarak yapıldı ve dekontu defalarca (yaklaşık 10 kez) hem PDF hem ekran görüntüsü olarak istenen mail...

07/09/2025 tarihinde Alibaba üzerinden özel doğum havuzu satın aldım ve Fedex’in express kargo hizmetini kullandım. Kargom İstanbul’a ulaşmasına rağmen gümrükte tutuldu ve bana ithalat vergisi ödemem için herhangi bir hesap bilgisi iletilmedi. Mail adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen ödeme bilgi...

882601277376 takip numaralı, Miami / Florida'dan yola çıkan uluslararası sözleşmemizi içeren gönderi, haftalardır Paris’te hareketsiz bir şekilde bekliyor. İlk başta geçici bir aksaklık olduğunu düşündük; ancak zaman geçtikçe durumun tam bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlik örneği olduğunu anladık. Bu s...

Fedex Türkiye üzerinden hesap oluşturarak yurt dışına gönderilerimi göndermeyi planlıyordum. Bu sebeple, dünyanın en basit işlemi olan hesap açma işlemine bundan tam 5 hafta önce başladık. Çalışanlar, satış sorumluları, müşteri temsilcileri ve işi bildiğini düşünerek danıştığınız kişiler o kadar yet...

Fedex ile gelen ürünler için internetten bulduğum ve karşıma ilgilisi çıkan bir telefonu aradım. Hiçbir hususta kendisini muhatap görmeyen, hemen savunmaya geçen ve ben konuşurken sözümü kesen bir görevliyle telefonda görüştüm. Fedex ile gönderi istediğim için büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. H...

Alibaba'dan aldığım ürün için gümrükte ödemesini yaptım. FedEx, gümrük parası olarak 306 TL istedi ve bir IBAN aracılığıyla ödemeyi gerçekleştirdim. 10 dakika sonra FedEx'ten ödemeniz ulaştı, 3 gün içinde teslim edilecektir diye bir mesaj aldım. Ancak 1 saat sonra ürün teslim edilemedi, teslim etmey...

10 Mart 2025 tarihinde Fedex müşteri hizmetlerini arayarak kargomla ilgili bir konu hakkında bilgi almak istedim. Ancak, görüştüğüm müşteri temsilcisi A**** bey, son derece saygısız bir tutum sergileyerek benimle dalga geçer gibi konuştu, bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak çözüm ...

Fedex müşteri hizmetleri Çin'den sipariş ettiğim özel üretim ayakkabılarım gümrüğe takıldı. Ne bir arama ne de mesaj ile dönüt aldım. Biri 66 diğeri 41 dolarlık ürünlerim İstanbul Fedex de kaldı ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İnternetteki müşteri hizmetlerini arıyorum ama beni müşteri temsilc...

Aliexpress'e açık adres girerek yollanan 771617879570 Fedex takip numaralı kargom, Fedex firmasından görüştüğüm S**** adında müşteri temsilcisi tarafından göndericinin problemi olduğu şeklinde kaydedilmiş. Aynı ürünü Türkiye'den bir tek ben sipariş ediyorum. Bingöl'de ikamet etmeme rağmen Kocaeli'nd...

2 haftadır firmamızın anlaşmasını yenilemeye çalışıyoruz. Yararak zor ulaştığımız müşteri temsilcisi (? ) de acemi çıktı. Firmada ilgili kişi işi yapan kişi, kendisinin numarasını yazıyoruz. Israrla imza sirkülerinde bulunan patronun numarasını istiyor. İşleme almıyor. Koskoca firmada SMS onay işler...

FedEx firması, Kuzey Makedonya'ya göndermiş olduğum A4 ebatındaki, içerisinde avukat evrakı bulunan kargo teslimatını yapmak yerine, her gün düzenli olarak 'Yarın kargonuzu teslim etmeyi planlıyoruz, gecikmeden dolayı özür dileriz' şeklinde özür mesajları atmaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Kargomun...

+1

TNT Fedex ile 12.07.2024 tarihinde Konya'dan İngiltere'ye 935€'ya hava kargo ile daha hızlı gitsin diye gönderdiğim ve teslim tarihi taahhüdü 16.07.2024 olan 214789836 numaralı gönderim hakkında TÜRKİYE'DEN hiç kimseden net bir bilgi alamıyorum. Birisi diyor gümrük işlemi bekliyor, öbürü diyor gümrü...

TNT Fedex bu firmadan ödemesini yaptığım faturalar için sürekli şu faturanız ödenmedi bu faturanız ödenmedi diye mesaj alıyorum faturaların hepsi ödenmiş ve sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. İnsanların vaktini boşuna meşgul ediyorlar. Bu kaçıncı kezdir aynı şey oluyor. Nasıl insanları işe alıyorla...