Konteyner Depozito ve Teminat İadelerindeki Aksaklıklar
- Depozito iade gecikmesi: 6 şikayette 1.600-6.400 USD tutarındaki depozitolar 'iadenin yapılacağı' söylenmesine rağmen geri ödenmiyor.
CMA CGM hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü depozito iade süreçleri: konteyner depozitoları ve teminat bedelleri geri ödenmiyor. Bu tabloya, taleplerin yanıtsız kalması veya çözüm sözlerinin tutulmaması (%36,4) eşlik ediyor. İade bekleyen tutarların 1.600 USD ile 6.400 USD arasında değiştiği ve süreçlerin 1 yılı aşan sürelerde sürdüğü görülüyor.
Cma cgm İstanbul acentasına noksel çelik firması adına 08.06.2026 tarihinde 1.600 USD tutarında depozito ödemesi yaptım.... Buna rağmen bu depozito iadem yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma gönderilmedi. Tarafıma 23 Haziran tarihinde iadenin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen ödeme hesabıma geçmedi.
İzmir Aliağa’daki cma ccıs deposunda, 2025’ten beri devam eden ciddi bir ilgisizlik problemi yaşıyorum. Depo çalışanları... ve masa başı çalışanlarıyla birlikte, müdür dahil kimse işlerle gerektiği gibi ilgilenmiyor. Bu ilgisizlik nedeniyle işler zamanında ve doğru şekilde yürütülemiyor ve bunun sonuc
Cma cgm SA'dan aldığımız hizmette bedelini ödediğimiz halde kıymetli evrak olan konsimentomuz 15 Mayıs tarihinden bu yan...a yok edilmektedir. Bu yüzden müşterimiz olan Katar acentesine karşı hem mahcup hem de suçlu durumda bulunmaktayız. Sorunun bir an önce çözümü için destek rica ederiz.
Cma ile yaptığımız Mersin – Jebel Ali hattı konteyner taşımacılığında, 11 Şubat’tan bu yana çözülemeyen bir gecikme nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Isb1918204 numaralı rezervasyon kapsamında, iki adet konteynerdeki ürünlerimiz Şubat ayında dry konteynere yüklendi ve o dönemde hava koşulları na
Cma CGM’den ordino alımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ibc1466987 numaralı konşimentoya ait ordinoyu almak i...çin gerekli ödemeyi yapmamıza rağmen, hâlâ “borcunuz var” denilerek ordino tarafımıza teslim edilmiyor. 17.04.2026 tarihinde 1.220 USD tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleş
CMA CGM ile yaptığımız taşıma sonrasında konteyner depozito bedeli olarak toplam 6.400 USD ödemeyi, ordino ücretiyle bir...likte resmi şirket hesabımızdan USD olarak havale ederek gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 1 ay 12 gün geçmesine rağmen bu depozito bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca
Cma Cgm acentesi tarafından tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan borç çıkarıldı. Diğer işlem ordinosunu alabilmek... için mecburen bu borcu ödemek zorunda kaldık. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, bu borcun hangi işleme ait olduğu, hangi konşimentoda ya da hangi kalemlerden kayna
Cma cgm sa / cma cgm acentesi ile yaşadığım teminat iade süreciyle ilgili olarak Kasım ayından bu yana yazılı olarak ile...tişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Ordino işlemleri sırasında 1.600 USD tutarında teminat ödemesi yaptık ve konteynerin boşaltılmasının ardından bu
CMA CGM ile yaptığımız bir taşıma işleminde, konteyner için 3.200 USD depozito ödemesi yaptım. Konteynerle ilgili işleml...er tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır GTG0393141 referans numaralı dosyamın depozito iadesi tarafıma yapılmıyor. Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca ulaşm
CMA-CGM firmasına ait iki farklı şirket bulunmaktadır: CMA-CGM SA ve CMA-CGM Deniz Acenteliği A.Ş. Söz konusu transferle...r, tarafımca sehven CMA-CGM Deniz Acenteliği A.Ş. firmasına yapılmıştır. Daha sonra aynı ödemeleri CMA-CGM SA firmasına da yaptık ve yanlış hesaba gönderilen tutarların iadesi için
"Sorunun çözülmesinden kaynaklı teşekkür ederiz."
CMA-CGM firmasına 02.08.2024 tarihinde 1.600 USD tutarında konteyner depozitosu ödedim (bl no: gen1733346). Aradan bir y...ıl geçmesine rağmen, tüm gerekli evrakları ve kendilerinin istemiş olduğu iade formunu eksiksiz iletmeme rağmen depozito iadem hala yapılmadı. Bu süreçte CMA-CGM’nin farklı servi
Cma cgm firması ile gelen konteynerimizin depozito iadesini alamıyoruz. 2 Temmuz tarihinde gönderilen İade formu dolduru...lmuş halde gönderilmiştir. Yanlış kesilen fatura sonucu depo iadesi hala yapılamamıştır. Lütfen bu durumun düzeltilmesini istiyoruz. Toplamda 1600 USD 2 konteyner depo ücreti geri
"Teşekkürler"
Eşim 13.06.2025 tarihinde Gemlik Gemport Limanı'ndan bir nakliye firması aracılığıyla Muğla Milas'a götürülmek üzere boş... bir konteyner yükledi. Ertesi gün konteynerin Milas'ta bir köye indirileceğini öğrenince durumdan şüphelenip CMA firmasına ulaştık. Yetkili olduğunu belirten bir beyefendi, bizi s
Cma cgm için ne desem az. Mail atıyorsun cevap yok. Arıyorsun telefonu açan yok. Yüklememi yapıyoruz, çile mi çekiyoruz ...belli deği. Booking geliyor. Bayramda cut-off veriyor. Cut off'dan sonra Free time başlıyor. Cut off tarihinde 22 konteyner için Booking onayı geliyor. İnsanların sabrını sınamak i
Firmalarımı ne kadar uyarsam da cma ile çalışanlar var aralarında. Depo olarak ödediğim 12000 USD yi almak için 2 aydır ...mücadele ediyorum. Ödeme günü veriyorlar ama o tarihte de ödeme yapmıyorlar. Kafama sıkacağım artık, beni o kadar zor durumda bıraktılar ki. Abi benim çapım ne ya. Ben küçük gümrük
Merhabalar, gümrük müşavirlik firmasında çalışmaktayım ve müşterimiz genel olarak konteyner gemiden iner inmez bizlere ...baskı uygulamaktadır. Ancak bizlerin finans onay talebinde bulunurken ve ordino alırken en zorlandığımız firmalardan birisi de cma cgm firmasıdır. Hiçbir şekilde maillere seri dönü
Cma firması 5 günlük transit süre ile gönderdiğimiz 2 konteynerimizi 1 aydır Malta limanında bekletiyor. Sürekli gemi er...teleniyor ve hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar. Firma tamamen kendini savunuyor. En yakın gemi diye diye 1 aydır sürekli gemi ertelemesi yapıyor.
Cma CGM'den 4 ay önceki ithalat için ödediğim depozitoyu almak için 2 aydır uğraşıyorum. Önce yatırıyoruz dediler, sonra... borçlu çıkardılar, sonra çifte fatura olduğu ortaya çıktı düzelttiler. Her adım için defalarca mail yazmam gerekti. 3-4 defadır yetkiliyle görüşmek istiyorum, not alıyorlar ama ar
Cma cgm firmasından konteyner ile aracımı getirttim, 1600 dolar depozito aldılar ama bu parayı bir türlü geri alamıyorum.... Hizmet çok kötü, resmen yanıltılmış gibi hissediyorum. Paramı aldılar, geri alamıyorum. Şahıs olmama rağmen benden şirketmişim gibi fatura istiyorlar.
23 mayısta 3 konteyner Aliağa limanından çıkış yaptı. Cma Cgm yükümüze dünya turu yaptırdı. 2,5 aydır ben yükümü teslim ...alamıyorum. Bugün yapılan güncellemede yüküm 1 ay daha ertelenmiş varış limanına. Toplamda 4 aya yakın bir süre bekleyeceğiz. Böyle saçma bir işleyiş ben görmedim. Böylesine büyük

Cma cgm gemi konteyner taşımacılığı şirketi, ürünlerimizi Nijerya'da apapa'ya göndermemize rağmen, kendi limanı olan ve ...bizim istemediğimiz lekki limanı'na indirdi. Burada anlaşmalı olduğumuz bir gümrükçümüz olmadığından çok büyük mağduriyet yaşıyoruz ve maalesef hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. İhr
3 Haziran 2024 tarihinden beri her gün konşimento aslının tarafımıza gönderilmesi için mail atıyoruz. Her gün gönderdikl...erini söyledikleri konşimento üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmemiş. Yükün gemisi karşı limana vardı. Biz hala kargoya vermelerini bekliyoruz. Defalarca mail att