TNT Express

TNT Gümrük Hizmetleri’nin WhatsApp hattı üzerinden bugün yaşadığım iletişimde, ücretsiz danışmanlık verdiklerini belirttikleri için bazı sorularımı yöneltiyordum. Normal bir şekilde bilgi almaya çalışırken, hatta bakan kişi bir anda son derece kaba ve saygısız bir üslupla benimle uğraşmak istemediği...

BMC Marine Mühendislik Ltd. Şti. olarak Fedex ile yaklaşık 25.08.2024 tarihinden bu yana kurumsal ve muhasebesel anlamda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Beş aydır cari mutabakat yapmak istiyoruz ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyoruz. Kendi kayıtlarımızda tüm faturalarımızı düzenli ödedi...

17 Ağustos’ta Veloraform internet sitesi üzerinden üç adet katlanır koltuk siparişi verdim. Siparişlerim için toplamda 116 USD kredi kartımdan çekildi ve bana 7522, 7525, 7530 numaralı siparişler ile TNT 229187086 takip numarası verildi. Teslimat adresim M***** A** Y*****, Yalı Mah. 8030. Sokak No. ...

17.10.2025 tarihinden bu yana TNT hesabımız bakiyeden dolayı bloke edilmiş durumda. Ancak kendi cari hesabımızda herhangi bir alacak görünmüyor ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımıza bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradık fakat hem kimseye ulaşamı...

TNT Kargo ile 257706462 takip numaralı gönderimim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargomun en son Pendik şubesinde olduğu bilgisi vardı; ancak teslim edildiği iddia edilen adres Arifiye, Türkiye olarak görünüyor. Oysa teslim edilmesi gereken adres Kuruçeşme Mah. 205/36 Sok...

TNT Ekspress’in sistemlerine aylardır giriş yapamıyorum. Şirketim adına gönderi oluşturmak için kayıt olmaya çalıştığımda, aktivasyon kodunun e-posta adresime (a**********@egegubre.com.tr) gönderildiği belirtiliyor fakat kod hiçbir şekilde ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de düzenli olarak k...

TNT müşteri numaramız 777954. Hesap ekstresi göndermiyorlar. Ödeme yapabilmemiz için tarafımıza hesap ekstresi gönderilmesi konusunda mayıs ayından beri müşteri hizmetleriyle uğraşıyoruz. Asla finans biriminden birine ulaşamadık. Bu nedenle en son Şikayetvar'dan yardım istemeye karar verdik. Lütfen ...

Yaklaşık 10 gündür TNT'den, takip numarası 176015966 olan ve bizim için çok önem arz eden numunelerimizin gelmesini bekliyoruz. Bu süre zarfında her gün arıyor, her gün mail atıyoruz. Fakat ne yazık ki bir karşılık alamıyor, karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Numuneleri zamanında yetiştiremediğimiz...

TNT Beg Lojistik Diyarbakır şubesinden 02.05.2025'te Amerika Florida'ya yolladığım kargom, resimde görüldüğü şekilde harap olmuş bir halde 07.05.2025'te teslim edildi. Özellikle resmi evrakların sağlam ve düzgün gitmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, evraklar bu şekilde ulaştı. Burada koydukları pla...

TNT firmasından yurt dışından ürün getiriyoruz ama her seferinde sorun çıkartılıyor. Kendilerine ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisi yok. Telefonlar cev vermiyor. Neden bu şekilde iş yapılıyor anlamış değilim. Daha önce soru. Yoktu ama son zamanlarda hep sorun oluyor.

Elazığ TNT Kargo, iademi almak için geleceklerdi fakat çalışanlar o kadar üşengeç ki çalıştıkları bölgenin dışında kaldığımı söylediler. Benim bölgem Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi'nin dibi. Şehir hastanesinin olduğu bölgeye de gelmeyecekseniz, neden kargo hizmeti veriyorsunuz? Elazığ'ın bir ucu...

Apple Store'dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın kamerasında sorun çıktı. Apple Store'u aradım, değişiklik istedim. Kabul ettiler ve 3 gün içerisinde TNT denen bu kötü firmanın gelip alacağı söylendi. Hatta zorunluymuş 3 gün içerisinde gelip almaları. Bugün 8. günüm, 5 defa kendilerini aradım, dö...

Apple'da iade sorunum var, cuma günü oluşturduğum iade talebi sonrası pazartesi veya salı kargo tarafından aranacağım söylendi. TNT denilen kargo firması pazartesi sabahı bir defa çağrı atmış dersim yüzünden açamadığım bir çağrıydı. Sonrasında her aradığımda o birimin farklı olduğunu ve bağlayamadık...

TNT kargo Apple iademi almaya gelmiyor. Alım için randevu oluşturmaya arıyorlar ama ben açmadan kapatıyorlar. Amaç almaya gelmemek. Şubeden göndermem için manipüle ediliyorum. Ama gelip bunu alacaksınız. Başka yolu yok. Gerekirse her gün Apple müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edeceğim.

17.09.2024 tarihinde Boğaziçi nazar kırtasiyedeki teslim noktasından sabah saat 9:30 gibi kargomu teslim ettim. Kargo takip numaram 267774334, gönderim Hollanda'ya gidecekti 18.09.2024 18:00 öncesi Hollanda'ya teslimat görünüyordu ancak gönderim 17.09.2024 günü çıkan uçağa yüklenmemiş. Bu nedenle de...

257063082 numaralı gönderimizi 4 Eylül'de teslim alan TNT, malzemenin taşıma faturası ve ETGB bilgilerini göndermesine rağmen ekspres olarak gönderilen malzememizi hâlâ teslim etmedi. En son benden gönderilen malzemenin fotoğraflarını istediler, sanırım malzeme kayboldu ve defalarca mail atmama rağm...

TNT Express Fedex abone müşterisiyiz. Yurt dışına gönderi yapıldı, faturaları fazla kesiyor, gönderimin ağırlıklarını biliyorum. Bu duruma defalarca itiraz ettim sonuca varamıyorum. Bir çok kez mail attım dönüş alamıyorum günler sonra sıkıştırdığımda cevap olarak faturaların doğru olduğunu volüm rap...

Kargomu kendim teslim almak istiyorum. İlk gün aradım numarayı firma ismini söyledim böyle bir gönderi yok diyorlar. 2. Gün aradım ve hemen çıktı sistemden. Demek ki ilk arkadaş işini doğru yapmıyor, kaydın dinlenmesini istiyorum. 2. Gün aradığımda aynı verdiğim numaradan çıktı ve mail atmanız lazım...

TNT, 1 yıl içerisinde 10 kargomuzun 3 tanesini kaybetti ve bu çok ciddi bir rakam. Kıymetli ve orijinal malzemelerimiz/numunelerimiz kayboldu. Müthiş bir umursamazlık ve sözde problem çözmeye çalışma ama asla problemleri çözememe sonucunda kaybolan 2 gönderiden sonra çalışmama kararı aldık. Biz mağd...

TNT firması ile yurt dışındaki müşterimize 03/07 tarihinde karayolu ile sevkiyat yapılması için gönderim yapılması için talepte bulunmuştuk ancak TNT firmasının yanlış girişi yapması sonucu ilgili gönderim havalimanına gönderilmiştir. Konuyla ilgili tarafıma hiç geri dönüş yapılmamış olup kargomun d...

TNT ile 07.06.2024 tarihinde gönderdiğimiz kargonun teslimatı henüz sağlanmamış olup, geri bildirim de alınamamıştır. Teslimat ile ilgili sorun var ise geri bildirim yapılmasını akabinde teslimatının sağlanmasını istiyorum. Ürün bulunamıyor bu yüzden sipariş gecikmesi ve tedariğinde problem yaşıyoru...

800 avro değerindeki paket Avrupa'dan gönderildi ancak yerine ulaşmadı. Paketi kolayca kaybettiler ve 90 gün sonra takibi siteden kaldırdılar. Destek yanıt vermiyor ve 800 avronun kaybedilmesini umursamıyor. İstanbul'da o ürün yok, yani her şey normalken sorun değil ama paket kaybolduğunda sorumlu o...

İspanyada bulunan bir firmadan 175090815 gönderi numarası ile collect talimatı vererek 1 kg kadar ağırlığında kumaş numunesini 29.5.2024 tarihinde alındı. Kumaşlara işlem yapılmak üzere daha önce 1 gün içinde 20 EUR bedelle teslim edilmişti. Şu anda 12.6.2024 ve biz kargoyu alamadık. Teslim alındı f...

TNT Kargo'nun hizmet kalitesi oldukça düşük. Apple gibi kurumsal bir şirketin nasıl böyle bir firma ile işbirliği yaptığını anlamak güç. Bir gün öncesinden arayarak 'Yarın 12-18 saatleri arasında ürününüzü teslim alacağız.' demelerine rağmen tüm gün beni bekletip, sonrasında gelmeyerek ve herhangi b...