to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “faya boutique” isimli firmadan 12 Nisan Pazar akşamı internet siteleri üzerinden banka kartımla, toplam 2.294 TL ödeyerek iki adet kolları volanlı model bluz satın aldım. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen ürünlerim 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. İşlemle ilgili elimde 69DB91e38c9a4 numaralı referans/sipariş bilgisi bulunmaktadır.
Bu süre içinde firmaya Instagram üzerinden defalarca kez ürünlerin kargoya ne zaman verileceğini sordum. Her seferinde “kontrol edelim” şeklinde yanıt verip oyaladılar ancak sonrasında ne net bir bilgi paylaştılar ne de kargoya verme konusunda somut bir adım attılar. Bu nedenle ürünlerin bana hiç ulaşmama ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Faya Boutique adlı firmadan bayram öncesinde 1.954 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden ve model olarak uygun olmadığı için iade sürecini başlattım ve ürünü 4 Mart tarihinde firma tarafından verilen adrese geri gönderdim. ...
Faya Boutique adlı butikten 9 Mart’ta internet sitesi üzerinden lacivert biyeli bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 69ae743cb6424’tür. Ancak tarafıma sipariş verdiğim modelle ilgisi olmayan, farklı renkte bir ceket gönderildi. Yanlış gelen ürünü kargo ücreti ödemeden geri gönderdim ve ücret ia...
Faya Butik’ten 22 Mart tarihinde biri ekoseli, biri kot olmak üzere iki etek siparişi verdim ve 2.795 TL ödeme yaptım. 24 Mart günü internet sitelerinde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen ne kargo firmasından bir mesaj aldım ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. 28 Mart tarihinde,...
Merhaba, Instagram üzerinden Faya Boutique ismiyle hizmet veren firmadan 21 Mart 2025 tarihinde iki ürün aldım. Aldığım ürünlerden birinin, istediğim dışında farklı bir model olarak gönderildiğini fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Bu talebimden sonra, istediğim ürünün ellerinde olmadığını v...
Yorumlar