to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürünlerin Kargoya Verilmemesi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “faya boutique” isimli firmadan 12 Nisan Pazar akşamı internet siteleri üzerinden banka kartımla, toplam 2.294 TL ödeyerek iki adet kolları volanlı model bluz satın aldım. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen ürünlerim 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. İşlemle ilgili elimde 69DB91e38c9a4 numaralı referans/sipariş bilgisi bulunmaktadır.
Bu süre içinde firmaya Instagram üzerinden defalarca kez ürünlerin kargoya ne zaman verileceğini sordum. Her seferinde “kontrol edelim” şeklinde yanıt verip oyaladılar ancak sonrasında ne net bir bilgi paylaştılar ne de kargoya verme konusunda somut bir adım attılar. Bu nedenle ürünlerin bana hiç ulaşmama ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
8 gün oldu hala kargolanmadı ben ürünü 5 gün önce bir nişanda giymek için almıştım ve kargolayabilir misiniz diye rica etmiştim. Günler geçti mesajlarıma cevap da vermiyorlar kesinlikle kimseye önermiyorum bu sayfayı.
