to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Kargo Ücreti Kesintisine İtiraz
Merve
Fatma Atasoy14 Ocak 10:571.105
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim”
Markanın kendi internet sitesinden aldığım ürünü 5 Ocak tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Ürünün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ve iademin 10 gün içinde ödeneceği söylendi, ancak buna rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca iade işleminde benden kargo ücreti kesilmesini de kabul etmiyorum.
İade ücretimin tamamının, kargo ücreti kesintisi olmadan, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merve
19 Ocak 13:51
Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim
