to read complaints and reviews, or file yours. 
Markanın kendi internet sitesinden aldığım ürünü 5 Ocak tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Ürünün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ve iademin 10 gün içinde ödeneceği söylendi, ancak buna rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca iade işleminde benden kargo ücreti kesilmesini de kabul etmiyorum.
İade ücretimin tamamının, kargo ücreti kesintisi olmadan, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
1 aydır iade işlemi ile ilgili WhatsApp'tan yazmama rağmen hala sonuçlanmadı ve ben bu ay almadığım bir ürünün ödemesini yapmak zorunda kaldım. Yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edip yarım saat geçmeden siparişin iptali ile ilgili yazdım. Hafta içi hatırlatmamı istediler hafta içi tekrar yazdım ilg...
Bayramdan önce sipariş verdiğim ürün gönderildi; fakat alıcı ismine farklı bir isim yazıldığı için ürünü teslim alamadım. Ürün kendiliğinden iade oldu. Halen iade ücreti yatmadı. Kaç yerden ulaşmaya çalışsam da ya iadenin yapılmasını ve ücretin yatırılmasını ya da ürünün tekrar gönderilmesini istiyo...
Bir ürün hatalı, diğeri ise standart dışı geldiği için iade işlemi oluşturdum ve kargo ücretini ödemeyi kabul ettim. Ancak iadeyi kapıda ödeme şeklinde göndermem gerektiği belirtildi. Normalde 50 lira olan kargo ücretinin 80 lira olarak tahsil edileceği ifade edildi. İşlemin daha fazla uzamaması adı...
Önce iki ürün sipariş ettim ve beğenmedim, iade etmek istedim. Siteden iade için istek oluşturdum ama hiçbir şekilde bir iade kodu ya da nasıl iade edileceğine dair bir bilgi yok. Aynı şey değişim için de geçerli. Sonra WhatsApp'tan yazdım. Birkaç gün sonra döndüler ve indirimli ürünlerde iade olmad...
Gelen ürünü iade etmek istedim. İade kabul etmediler. Değişim yaptık. Ve mesajlara çok geç cevap veriyorlar. Değişimden gelen ürünü de beğenmedim elimdeki ürünleri tekrar değişim için gönderdim kargoladım ama cevap vermiyorlar. WhatsApp tan yazıyorum cevap verilmiyor. Hem elimde ürün yok hem de para...
Yorumlar