Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlayan Saç Şekillendirici Nedeniyle Kulağımda Ağrı Ve Yetersiz Satıcı Desteği

profile
17 Nisan 15:51
17

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Fantom Hair Styler Plus sk 1700 saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı. 17 Nisan günü ürünü kullanırken cihaz aniden patladı ve patlama sırasında kulağıma zarar verdi, o andan beri kulağımda ağrı var ve geçmezse sağlık kuruluşuna başvurmayı düşünüyorum.

Bu ürüne 9.479 TL ödedim ve hem ödediğim ücrete hem de yaşadığım tehlikeye rağmen mağdur ediliyorum. Trendyol asistan ve Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek ürün için değişim talep ettiğimi ilettim, ancak değişim yapamayacaklarını, sadece servis listesine ulaşmam gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşamama rağmen karşımda muhatap bulamamak, sadece servis bilgisi gönderilip sorunun üzerinin örtülmeye çalışılması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Hem sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili olarak ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade talebimin karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürüne ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir olayın başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

17 Nisan 15:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Saç Şekillendirici İlk Günden Bozuldu

profile
17 Ağustos 2025 22:50
1.461
1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Tamir Edilen Saç Şekillendiricide Duman Çıktı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kayra
09 Mart 17:20
950
Üç Kez Tamir Edilen Saç Şekillendiricide Duman Çıktı Ve Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz