to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saç Şekillendirici İlk Günden Bozuldu
Fantom Hair Styler Plus sk 1700 model saç şekillendiriciyi 30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10385066052). Ürünü alalı henüz 2 hafta oldu ve sık kullanan biri olmamama rağmen ilk günden beri sorun yaşıyorum. Maşa başlıklarından ince olanı sadece bir tarafa dönebiliyor, diğer tarafa dönmüyor ve saçı hiç kavramıyor. Ayrıca, cihazı kullanmak istediğimde hiçbir sebep yokken makine tamamen arızalandı ve sıcak hava vermemeye başladı.
Daha yeni alınmış ve üstelik hediye olarak verilmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni çok mağdur etti. Ürün garanti belgesi elimde mevcut. Fantom müşteri hizmetlerini aradım ancak hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
