Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Saç Şekillendiricinin İşlevsizliği Ve Uzayan İade Süreci

31 Ekim 10:51
303

14 Ekim’de Trendyol üzerinden “Fantom Hair Styler Plus sk 1700” model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, sadece başlıklarını denedim. Bukle başlığı ile yapılan bukleler birkaç saniye içinde düştü, saç yapım uygun değil ya da ürün işlevini yerine getiremiyor diye düşündüm ve iade talebinde bulundum. Ayrıca, kablo kısmı ürünü kullanırken sürekli dönüyor ve bu durum kullanımı oldukça zorlaştırıyor.

Ürünü Trendyol Express ile, orijinal kutusu, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderdim. Teslimat numaram: 9834914637. İade talebimi yaklaşık bir hafta önce başlattım ve hâlâ “İade inceleniyor” olarak görünüyor. Daha önce Trendyol’da iade sürecinde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu kadar uzun süren bir inceleme ilk kez başıma geliyor.

Ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.

31 Ekim 10:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Humeyra
11 Kasım 10:48

31 Ekimde iadenin yapıldığına dair mesaj gelmişti fakat kartıma ödeme hala geçmedi iademin acilen yapılmasını bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Saç Şekillendirici İlk Günden Bozuldu

Nilüfer
17 Ağustos 22:50
808

Fantom Hair Styler Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Merve
08 Ekim 12:26
546

Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendiricide Yanık Kokusu Ve Destek Sorunu

Vildan
21 Eylül 00:34
504

Saç Şekillendirici Patladı Kıvılcım Çıkardı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Beyza
23 Ekim 11:19
1.158
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!

Filiz
04 Mart 2024 20:56
2.079
Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
Fantom Ve Trendyol'dan Şikayetim Var!
Benzer Şikayet Yaz