to read complaints and reviews, or file yours.Fanset Elektrikli Ev Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem
23.03.2026 tarihinde Trendyol'dan siparişini verip,25.03.2026 tarihinde elime ulaşan Privac p5000 Cylone dikey Süpürge,3 ay içinde boru giriş yeri çatladı, Fantom garanti iletişime yazdım resim ekledim bana fantomun yedek parçalarının nereden ulaşacağımın adresini yolladılar. Ben nereden ulaşacağımı iyi biliyorum ama benim için sağlamlık önemli bu da maalesef bu süpürgede yok, bana yedek parça adresi vereceğinize daha sağlam bir yedek başlık gönderip bu mağduriyetimi gidermelerini beklerdim, sonuçta yepyeni bir süpürge sağlam bir ürün olsa üç ay içinde çatlamazdi, ona göre malzemeyi secerlerdi. Şu an elime almaya korkuyorum, benim mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Aylin D., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Ürünüm üç ay içinde kırıldı ve kalite sorunu yaşadım. Marka bana garantiye gitmemi ve telefon numarası vermemi söyledi, ayrıca garanti ücret karşılığında yapılabileceğini belirtti. Ancak değişim talebim gerçekleşmedi ve ürünün sorunun benim kaynaklı olduğu yönünde bir izlenim oluşturarak benimle konuştular.
