to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Fantom p2049 model süpürgeyi 24.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırçası çalışmıyor, ışıkları yanmıyor ve çekim gücü çok düşük. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece fırça temizliği yapıldı ve asıl sorunlarım çözülmedi.
Sürekli devam eden bu problemler için hem servise hem de Fantom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Ancak bana elektronik eşyadan anlamıyormuşum gibi yaklaşıldı ve sorunlarım ciddiye alınmadı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 9192176910. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve sürekli tekrar eden sorunlar nedeniyle üründen tamamen soğudum. Paramın iadesini talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Aradılar sözde fabrikaya isteyeceklermiş servise 3 kez götürdüm 2 kez gitmiş gözüküyor Muş servise bu süpürgeye ne işlemi yaptınız dedim biz hiç bu makinalari açmadık hep fabrikaya yolladık dediler kim yalancı bakacağız
