Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Fantom Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
25 Eylül 2025 18:43
1.445

Fantom p2049 model süpürgeyi 24.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırçası çalışmıyor, ışıkları yanmıyor ve çekim gücü çok düşük. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece fırça temizliği yapıldı ve asıl sorunlarım çözülmedi.

Sürekli devam eden bu problemler için hem servise hem de Fantom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Ancak bana elektronik eşyadan anlamıyormuşum gibi yaklaşıldı ve sorunlarım ciddiye alınmadı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 9192176910. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve sürekli tekrar eden sorunlar nedeniyle üründen tamamen soğudum. Paramın iadesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 19:07 (Şikayetten 24 dakika sonra)
26 Eylül 2025 13:07

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

İlhan
İlhan
27 Eylül 2025 19:53

Aradılar sözde fabrikaya isteyeceklermiş servise 3 kez götürdüm 2 kez gitmiş gözüküyor Muş servise bu süpürgeye ne işlemi yaptınız dedim biz hiç bu makinalari açmadık hep fabrikaya yolladık dediler kim yalancı bakacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürgede Yanık Kokusu Ve Servis Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 12:09
1.029
1
Mariyeh sonuçtan hiç memnun değil

Fantom Magic P 3000 Süpürge Aniden Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Ağustos 2025 14:14
1.754
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge, Yetersiz Servis Ve Çözüm Beklentisi

profile
Sevim
29 Eylül 2025 12:52
1.625
Benzer Şikayet Yaz