to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Magic P 3000 Süpürge Aniden Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fantom Magic p 3000 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgeyi çalıştırırken aniden kendi kendine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Herhangi bir yanık kokusu veya farklı bir belirti olmadı, sadece bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın almıştım ve garanti süresini uzatmamıştım.
Sorunu çözmek için Fantom müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri başka bir sorun yaşamamıştım ancak genel olarak kalitesinden memnun kalmadım. Ayrıca, evimde başka bir süpürge olmadığı için bu arıza nedeniyle mağdur kaldım ve temizlik yapamıyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Henüz müşteri hizmetleri beni aramadı Ürünün değişmesini talep ediyorum elimde kaldı süpürge makası durduk yere bozulur mu ya? Elimde başka makine yok ve düğünüme 1 hafta kaldı durduk yere bozulu acilen sorunumuz çözülmesini talep ediyorum oysaki tüketicimi hakkımı her türlü arayacağım
Dönüş bekliyorum oysaki tüketici haklarımı kullanıp şikayetçi olacağım
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
