to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Quantum Süpürgede Sürekli Aynı Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Fantom Quantum P2049 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Fantom bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri döner başlığında sürekli sorun yaşıyorum; başlık ya hiç dönmüyor ya da kısa süreliğine çalışıp tekrar bozuluyor. Bu nedenle en az 3 kez servise verdim, hatta bir kez fabrikaya gönderildi. Ancak her seferinde ürün ya tamir edilip kısa süre sonra tekrar bozuldu ya da bozuk şekilde geri iade edildi.
Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürün değişimi veya para iadesi talep ettim, fakat bu taleplerim kabul edilmedi. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün ilk günden beri aynı arızayı vermesi ve yapılan tamirlerin kalıcı bir çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
